简介:摘要2010年初国家卫生部为进一步强化医院临床护理工作,给患者提供更加优质的护理服务下发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》。要求所有医院加强医院基础护理工作,丰富护理服务内涵,有效提高护理服务质量。并扩大了基础护理服务规范,如将洗脸、梳头、整理床单等列入基础护理服务,在一定程度上改变了护理工作中“重专业、轻服务”的观念。我院在开展优质护理服务工作的同时,不断总结存在问题,结合工作实际,提出对策来逐步推进工作的开展,以责任制为基础的优质护理服务,注重整体护理服务的效果。自我院开展优质护理服务以来,患者及患者家属对医院的整体护理服务满意度有了很大的提高。但是,在我院开展服务的过程中也发现了很多问题,这些问题对优质护理服务工作继续顺利进行形成了很大的障碍。随着社会的不断进步与发展以及人们对生活质量要求的不断提高,人们对护理服务质量的要求也将越来越高。本文根据近些年来护理工作的开展情况,分析并探讨了护理服务工作中存在的问题,并提出了一些解决的对策。
简介:【摘要】目的:探究分析社区卫生服务中心护理管理现状分析及对策。方法: 2017年 1月 -2019年 10月,本社区卫生服务中心收治患者 160例,按照不同的入院时间将其分为两组,对照组( n=80例, 2017年 1月 --2017 年 12 月)给予常规护理,研究组( n=8 0例, 2018年 1 月 --2019年 10月)强化护理管理,比较两组效果。结果:研究组的护理质量评分、护理满意度显著高于对照组( P<0.05)。 结论:明确社区卫生服务中心的护理管理现状,找出其中存在的问题,制定并实施相应的解决对策,可改善其护理质量与护理满意度。
简介:摘要:目的:分析消化内科常见的护理风险以及相应的临床护理管理对策。方法:纳入时间为2018年10月至2019年10月,纳入来我院消化内科就诊的患者46例,依照计算机表法分组,各23例。对参照组行基础护理管理,对实验组行预防护理,根据相关护理风险因素制定相应的护理管理对策。计算2组医疗纠纷事件发生率、风险事件发生率以及护理满意度。结果:相比于实验组,参照组医疗纠纷事件发生率较高、风险事件发生率较高以及护理满意度较低,组间差异性显著(p<0.05)。结论:将消化内科常见的护理风险因素予以指出,并针对其相关风险因素制定相应的预防性护理,将消化内科护理风险事件发生率予以降低,将护理满意度提升,提升相应的医疗服务形象。
简介:摘要本调查旨在分对肝胆外科护士出现的职业暴露的危险因素进行分析,并针对相关危险因素实施具体可行的管理对策。该研究的主要方法是使用自行编制的“医护人员职业暴露调查表”对50位肝胆外科的护士于2017年3月至2018年3月期间出现的职业暴露的详细情况实施回顾性的调研。调查结果显示,在12位肝胆外科的护士当中,在一年之内出现锐器伤共有14例,出现皮肤以及黏膜与病人的体液、血液以及引流液进行接触而出现暴露的有13例;对动静脉的穿刺、拔针与拔针后的过程中的不正规处理、清理医疗用品、分离针头以及针头回套是较容易出现锐器伤的主要操作流程;在上午九点至十点的时间段、护士单独值班的时候以及临床工作年限在五年以下是出现职业暴露的诱因;护士对于职业暴露的相关知识掌握地较少,对正常的处理方式也并不够了解,且其标准预防的意识与能力较差。本调查的结论是利用对护士实施正规且系统的关于职业暴露知识的培训,从而增强其对于职业暴露的认识程度,并对于当前所存在的问题实施具有针对性的解决措施,从而在一定程度上减少职业暴露的出现。