简介:摘要目的探讨血液透析室护理工作者的心理压力与克服对策。方法选择2016年1月至2017年12月我院血液透析室22名护士作为本次研究对象,将其随机分为2组,对照组与研究组各有11名护士,对照组护士心理压力未给予任何应对措施,研究组护士针对其心理压力给予相应克服对策,比较两组护士心理压力情况。结果两组护士主要心理压力来源对比均无统计学差异(P>0.05);观察组护士心理压力要明显少于对照组(P<0.05)。结论血液透析室护理工作者的心理压力主要来源于工作强度、工资待遇、工作环境、护患关系、知识技能以及职业暴露性等,通过给予针对性处理能够获得显著效果,可明显降低护理工作者心理压力。
简介:摘要:目的:探讨医院收费窗口工作人员心理压力原因,分析适当的应对策略。方法:纳入我院2018年1月-2019年6月收费窗口的工作人员43名为研究对象,采用焦虑自评量表(SAS)调查其焦虑程度,以抑郁自评量表(SDS)调查其抑郁程度。计算并总结43名工作人员的SAS及SDS评分及其心理压力来占比。结果:医院收费窗口工作人员的SAS及SDS评分比国内常模高,P<0.05;经调查发现81.40%的工作人员认为心理压力来源是患者及其家属不理解,次之是劳动强度过大、薪资和晋升。结论:医院收费窗口工作人员的焦虑和抑郁情况较为严重,主要是因为患者及其家属不理解和劳动强度过大造成,部分是由于薪资及晋升引起,医院要重视相关情况,给予针对性处理对策,及时消除和缓解其心理压力。
简介:摘要目的了解儿科医务工作者的工作行为、工作态度、工作压力状况等,分析其影响因素,为减缓医务人员压力、改善医院管理制度,提供有效措施和建议。方法于2017年3—10月采用案例研究、问卷调查的方法,综合分析儿科医务人员工作压力及压力来源。一共纳入有效样本375例,通过相关分析和独立样本t检验进行组间比较。结果从心理契约、组织公平度、组织透明度、年龄、从业年限比较分析导致儿科医务工作者工作压力的主要压力来源,发现其中以组织公平、组织透明度、从业年限对压力的影响较大。员工感知到的压力与组织公平呈负相关(r=-0.13,P<0.05),与组织透明度呈负相关(r=-0.11,P<0.05),与从业年限呈正相关(r=0.11,P<0.05)。高压力人员所知觉的组织公平程度(M=4.71)低于低压力群体(M=5.07),高压力人员所知觉的透明度感知(M=4.47)低于低压力群体(M=4.71),高压力人员从业年限(M=11.35)高于低压力群体(M=9.18)。结论儿科医务人员工作压力感受较大,建议从医院管理理念和管理制度层面予以改进,采取积极的方式进行压力应对,提升员工满意度和归属感。
简介:摘要目的调查低年资护士职业压力现状及其影响因素,分析自尊、工作场所暴力与职业压力之间的相关关系与相互作用。方法采用便利抽样法,选取2020年3—5月在郑州市3所综合性医院工作的192名低年资护士为研究对象,分别采用一般资料调查表、自尊量表、工作场所暴力量表、中国护士工作压力源量表进行问卷调查。共发放调查问卷192份,收回有效问卷185份。结果185名低年资护士自尊量表得分(19.76±3.13)分,工作场所暴力量表得分(2.77±1.04)分,护士工作压力源量表得分(84.67±17.93)分;不同科室、职称、婚姻状况和身体状况的护士职业压力得分差异均有统计学意义(P<0.05);低年资护士自尊量表总分与工作场所暴力和职业压力总分及各维度之间均呈负相关(P<0.05),低年资护士工作场所暴力量表总分与职业压力总分及各维度之间均呈正相关(P<0.05);自尊在低年资护士工作场所暴力与职业压力之间存在中介效应,中介效应占总效应值12.86%。结论低年资护士职业压力处于中等水平,职业压力受多种因素的影响,护理管理者可通过提升低年资护士的自尊水平、降低工作场所暴力来降低其职业压力。