简介：【摘 要】零售药店处方药营销管理工作的有效落实，一方面能够为零售药店提供更广阔的经济市场份额，使处方药销售渠道得到极大的拓宽；另一方面，更能够解决医院处方药垄断的现状，使处方药的市场销售更加公平公正，同时也便于解决高价药现象，以便消费者经济权益得到保障。本文基于药店处方药销售市场定位展开分析，在明确营销管理对策同时，期望为后续零售药店营销工作的开展提供参照。

简介：【 摘要 】 流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程管理的核心是流程，流程管理的本质就是构造卓越的业务流程。在医院管理流程中护理流程即属于医疗服务流程的范畴，也是核心流程。包含三个层面：规范流程、优化流程、再造流程。

简介：北京儿童医院是中国最大的儿科综合医院，日门诊量平均5000人次，拥有病床700余张。要科学、合理地满足这样一家庞大的医疗机构用药，药库工作的难度可想而知。因此，药库的管理者不仅要有足够的药学、医学专业知识，还要有一定的管理知识，反复思考，不断提高，做到让患者、医师、护理人员都对药学部门满意。笔者就目前我院药库的管理模式进行了分析，找出了一些不足之处，并提出自己认为可行的改进方法。

简介：通过介绍婴儿培养箱的工作原理、安全使用注意事项，探讨婴儿培养箱常见不良事件的产生原因，分析其风险管理要点。

简介：在实体零售业，顾客对品牌的所有认知几乎都源于在门店的购物体验，企业所有运营活动最终都得落实到门店才能产生效果。因此，聚焦单店管理水平的提升，是实体零售永恒不变的发展铁律。

简介：用药安全是关乎人类健康和民生的重要问题。用药错误（medicationerror）管理是用药安全的一个重要组成部分。调查发现，医疗失误中用药错误所占的比率在美国为24.7%，英国为22.2%，荷兰为21.4%，澳大利亚为19.7%，加拿大为17.3%，新西兰为9.1%［1］。美国医疗机构每年因用药错误死亡的患者达数千例，对患者造成严重损害，每年增加医疗机构成本费用达几十亿美元［2］。合理用药国际网络（InternationalNetworkfortheRationalUseofDrugs，INRUD）中国中心组临床安全用药组成立2年来共收到来自全国的5000余例用药错误报告，绝大部分错误属于B级及以下（用药错误分级见1.3）。这些数据显示，在我国医疗机构内，用药错误可发生于处方、调剂、使用等多个环节，音似形似药品是引发用药错误的首要因素，占所有用药错误的21%。

简介：在精神病房工作，常听到这样的议论，某护士眼球被病人打出血了；谁今天被病人打了—记耳光；哪位护士又被病人卡住了喉咙等等……。与其它临床科室相比，精神科护士面对着特殊群体，从事着特殊专业。随着整体护理模式的展开，护士接近病人的机会越来越多，如何加强职业防护和提高护士自我防护意识已提到新的高度。

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简介：1引言随着中国经济快速发展,社会结构、经济结构和人们生活方式都发生巨大变化。人们的健康意识和对保持健康的消费需求不断提高，人们不再满足于没有疾病，而是追求生活得更健康更长寿，由此产生了健康管理这一新兴行业。

简介：摘要护理风险管理属于医院管理制度中重要组成部分，由于我国就医人数正在呈现上涨趋势，因此加强护理风险管理工作是十分重要的。本文结合目前医院护理风险管理的发展现状，以及在发展过程中遇到的一系列问题，提出几点可行性建议，从而提升护理安全，逐步优化医院护理风险管理工作的效果。

简介：本文章基于目前世界药物研究发展的大趋势之下我国的发展现状，从药品的研发过程中入手经过细致分析发现一些潜在问题，分析是否将项目质量管理办法应用于药物研发的过程当中，综合全面的分析这种方法的利弊所在，针对相关问题提出合理的解决方案，最终获得药物质量方面的提升，惠及大众。

简介：案例1患者男。公司经理,社区体检时发现血压升高,社区医生建议服降压药治疗。由于患者自己在家用电子血压计测量的血压一直不高。又听说高血压一旦服药就要终生,始终拒绝服药。为排除"白大衣"高血压的可能,社区医生又建议患者接受动态血压监测,结果仍提示患者血压升高。为进一步查找原因,社区医生带着血压计到患者家去测量血压,依然显示血压升高,再请患者用自己的电子血压计测量,才发现患者将血压计的袖带气囊绑在上臂外侧,并未压迫到肱动脉,造

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简介：目的：改善门诊药房的传统工作模式，实现“一切以患者为中心”。方法：在软件上狠下功夫，加强药品管理，加强人员管理。结果：药师和患者的关系得到改善。结论：作为医院医疗重要组成部分的药学工作，应该顺应医疗制度改革的发展，实现功能转变，通过药品和药学技术手段向患者提供更加周到的药学保健服务。

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简介：【摘要】本文依据ICH Q9 指南，分析GMP质量风险管理活动中各个实施过程中的具体细节，提出了过程中管理职责、风险可接受性标准、形成文件等方面的重要性及其理解，为企业更好的开展质量风险管理活动提供帮助。

简介：近几年，随着医疗事业的蓬勃发展，各类医药品与医疗器械的种类与日俱增，医疗服务愈来愈完善的同时，也给医院后勤物资管理带来了挑战。由于医疗卫生事业的特殊性，医院物资在管理上存在较大难度，各种材料、低值易耗品、大型仪器设备、办公用品均需要不同方式的处理，其中仅医疗单据就有上百种之多，为了使医疗用品与其他办公用品获得妥善管理必须升级改良原有的后勤管理模式，以现代信息技术与科学技术为依托，构建智慧后勤物资管理模式，提高医院后勤工作的效率，促进医院的平稳运营。基于此背景，笔者对现代医院智慧后勤物资管理进行了探析，希望能为相关工作人员提供理论基础。

简介：验证管理是《药品生产质量管理规范》第四章项下所含要求,验证基本概念是指在药品生产和药品检验中所使用的厂房、设备、原材料、生产工艺、质量检验方法等能否始终如一地生产符合质量标准的药品且有书面文件的行为。验证是药品生产的系统工程,医院制剂室将GMP切实具体地运用到生产过程中,必须实行验证管理;实施GMP未经验证则带有盲目性,亦缺乏可靠依据。验证可确保产品质量使其安全、有效、稳定,在不断完善中使生产过程符合GMP标准;验