简介:摘要:减轻旅游负面影响的措施一直在探索中,但游客的旅游活动依然是生态环境危害的重要因素,因此,了解游客在生态旅游目的地的亲环境行为具有重要的实践研究意义。本研究以杭州西山国家森林公园为案例,依托于情境理论和计划行为理论,构建“情感-认知-道德”综合模型,深入分析自然环境、文化氛围、敬畏感、自我态度、主观规范和游客亲环境行为的中介和链式作用,即旅游情境是如何影响高原型旅游目的地游客的亲环境行为。研究结果表明:(1)自然环境和文化氛围能够激发游客敬畏感,再经由主观规范正向作用于亲环境行为,自我态度不发挥作用;(2)游客敬畏感在自然环境和文化氛围对亲环境行为的影响中未能发挥中介作用(3)游客主观规范则在其中起到链式中介作用,自我态度未发挥作用。
简介:摘要:在传统旅游时代,旅游景区吸引游客主要依靠的是优质的旅游资源和多年积累的良好服务口碑。随着移动互联网的普及,短视频软件的大量使用,游客随手上传的景区短视频使部分景区迅速走红,成为网红景区,网友们纷纷前往游览、打卡,游客旅游体验的满意度参差不齐。网红景区在经营过程中暴露出了一些问题,通过网络了解景区、远道而来的游客在理念上有一定的地域差异,同时,面对蜂拥而至的游客,部分景区并未做好相应的准备,导致景区拥堵、环境脏乱、游客体验差等问题突出。景区管理者应当充分考虑到游客满意度的影响因素,更全面地考虑游客的需求,及时做出改变,从而提升游客满意度。广大网红打卡游玩的网友感受到景区的用心经营,相对地成为了景区宣传的正向媒介,使网红景区更好地发展下去。