简介:不同类型的新媒体对政府与公民产生不同的正负影响:导航检索型新媒体能丰富政府信息供给途径、提高公民信息获取能力,但多元信源会挑战政府信息供给地位,检索能力高低导致公民信息获取差异;交流分享型新媒体能创新政府公共服务方式、构建网络公共舆论空间、完善政府与公民政治沟通方式,但网络舆论会挑战政府舆情管理,虚拟社区容易导致群体极化,意见领袖会影响网络民意表达;大众创新型新媒体能促进政府决策科学化、推动社会大众创新,但会引起非法侵权问题而侵害个人知识产权,不良信息内容会冲击社会道德规范。新媒体对政府与公民的影响源于其对信息传播格局的改变,政府与公民之间开始呈现出向相互制衡与相互合作的和谐关系发展的态势。
简介:新媒体时代话语主体的泛化,使得传统城市形象建构中,一元主导的格局不复存在。当民众手中握有可以承载话语表达容器的时候,“一只虾毁掉一座城”也不那么难以置信。鉴于宰客事件频发导致的城市形象“塌方式毁容”,从印象管理视角出发,结合戈夫曼“拟剧理论”,以青岛“天价虾”为例,着重探讨了新媒体发展对城市形象建构传统话语版图的冲击。文章认为面对有关城市形象的城市危机传播,政府首先应承认公众话语的存在,尊重其“在场”,并清醒认识其巨大能量;其次要转变传统城市形象塑造的管治思维,修正单纯依靠公权推行的塑造模式;最后应摒弃零和思维,重构城市形象塑造的话语版图,在理性商议、多元互动中,与民众、媒体共塑城市形象。