简介：摘要：目的： 探讨在医院药事管理中实施 PDCA 管理法的作用效果。 方法： 选取我院药事部门的 27 名工作人员为例，评价在 2019 年 4 月 30 日实施 PDCA 管理法之后，与常规药事管理方式相比的药事管理质量及差错事件发生率。 结果： 经实施 PDCA 管理法，药品存放、药品采购以及药物发放等评分均高于实施前， P ＜ 0.05 ；实施后的差错事件发生率低于实施前，服务满意度高于实施前， P ＜ 0.05 。 结论： 在医院药事管理中实施 PDCA 管理法的价值显著，可有效降低和预防差错事件的发生，同时还可提高管理质量及服务满意度，值得医院应用。
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