简介:[摘要]目的:对比居民和全科医生对健康管理的认识差异。方法:使用自己设计的很多种病共同存在的社区诊疗现状调查表,对2019年3月-2020年3月参与全科医生工作能力工作坊的100名医生和同一时期在我院进行体检的50名居民进行问卷调查,使用SPSS21.0版本统计软件做数据分析。结果:全科医生对其非常了解的有40人,占40%,只是听说,不太了解得到有59人,占59%,一点也不了解的有1人,占1%。居民中对其非常了解的有7人,占14%,只是听说,不太了解的有31人,占62%,一点也不了解的有12人,占24%;全科医生中50人对其的主要内容理解是健康生活习惯,占50%;居民中30人对其的主要内容理解是体检、预防疾病,占60%。结论:居民对健康管理认识不到位,会对健康管理的进行产生一定程度的影响,全科医生的健康管理优点和意义还需进一步发展。
简介:摘要:目的:探讨人文视角下提升口腔医院门诊患者满意度的策略。方法:采用问卷调查法、实地调查法等方法了解口腔患者对医院门诊服务的满意度情况。结果:患者对口腔医院门诊的满意度整体较好,但在挂号、就医环境、就医流程、缴费、医护服务等方面存在一定的问题,影响患者的满意度。结论:口腔医院门诊需要改善口腔医院环境、优化口腔医院门诊就医流程和收费方式、提升医护人员人文素养等策略,来提升患者满意度。