简介:摘要目的探析在急诊急腹症患者中应用人性化护理对患者满意度和护理质量产生的影响。方法对2016年7月至2017年7月我院急诊住院部收治的98例患者进行研究,随机将所选患者平均分成常规组和人性化组,分别行以常规护理和人性化护理,对两组患者的满意度、护理质量、焦虑及抑郁情绪、并发症发生情况进行分析和比较。结果护理后,人性化组的护理满意度评分明显高于常规组,组间比较有统计学差异(P<0.05);护理前,两组患者健康教育、专业技术、语言沟通、护理流程、仪表行为、服务态度等方面的护理质量评分比较无显著差异,而护理后人性化组的护理质量评分明显高于常规组(P<0.05);护理前两组患者的焦虑评分、抑郁评分比较无统计学差异,而护理后人性化组的这两项指标评分均明显比常规组低(P<0.05);护理后,人性化组并发症发生概率(10.20%)明显低于常规组并发症发生概率(32.65%),组间比较有统计学差异(P<0.05)。结论在急诊急腹症患者中应用人性化护理不仅可以让患者更加认可和满意护理服务,提高护理质量,缓解患者的不良情绪,避免并发症的出现,具有显著临床价值,值得推广。
简介:摘要目的研究分析肾结石患者术后应用优质护理服务对提高患者满意度的效果研究。方法此次研究的对象是选取本院2012年1月至2012年12月收治的肾结石患者48例,将其临床资料进行回顾性分析,并随机将患者分为观察组以及对照组,每组各24例,其中观察组患者采用优质护理服务,对照组采用常规护理,并采用VAS评分表对两组患者术后疼痛情况进行评价,对比分析两组满意度。结果观察组患者术后VAS疼痛评分为(3.82±0.65)分,平均康复时间为(8.5±1.2)天,满意度评分为(96.5±3.2)分,对照组术后VAS疼痛评分为(4.72±0.35)分,平均康复时间为(12.6±2.9)天,满意度评分为(89.5±11.2)分,两组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分具有统计学差异(P<0.05)。结论对肾结石患者术后应用优质护理服务可降低患者术后疼痛,提高患者满意度,有利于护患关系的建立。
简介:摘要目的研究分析综合护理对老年眩晕患者的临床笑与护理满意度的影响。方法选取我院于2016年1月至2017年1月期间收治的100例患有老年眩晕的患者作为研究对象,随机分成对照组与实验组,各组分别有患者50例。对照组采取常规护理,实验组采取综合护理干预,分析比较两组患者临床效果与护理满意程度。结果研究结果得出实验组总有效率与对照组相比明显更高,前者治疗效率为96.00%(48/50*100.00%),后者仅80.00%(40/50*100.00%),同时根据调查问卷得出实验组护理满意程度评分为88.55±6.55分,高于对照组评分80.41±5.95分,数据结果存在明显差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论综合护理应用于老年眩晕患者,应用临床效果理想,有效改善临床症状,大大提高护理满意程度,具有较高的临床应用价值。
简介:摘要为了分析优质导诊服务对门诊就诊质量以及满意度的影响,我院于2017年1月开始实施优质导诊服务,分别从优质导诊服务前和优质导诊服务后选择45例门诊患者作为研究对象,分别将其列入对照组和试验组,即对照组门诊患者采取常规导诊服务,试验组门诊患者采取优质导诊服务,观察两组门诊患者的对门诊就诊质量的评分以及对门诊工作的满意度。结果显示在对门诊就诊质量评分方面,试验组门诊患者对服务态度、咨询服务以及就诊等后的评分分别为(14.78±2.80)、(16.77±2.24)和(17.58±2.54),对照组门诊患者对服务态度、咨询服务以及就诊等后的评分分别为(18.46±1.68)、(9.63±1.23)和(7.89±1.73),差异具有统计学意义(P<0.05);试验组门诊患者的总满意度为93.3%,对照组门诊患者的总满意度为77.8%,差异具有统计学意义(P<0.05)。这表明对于门诊患者采用优质的门诊服务可以显著提高患者对护理人员服务态度、咨询服务以及就诊等候等指标的评分,有助于提高门诊患者对门诊服务工作的满意度。
简介:摘要目的探讨分析采用优质护理对于提高抑郁症患者服药的依从性以及护理满意度的影响。方法选取2015年3月-2016年10月我院收治的抑郁症患者80例,将其随机分为对照组和实验组,每组各40例。对照组患者采用常规护理,实验组患者在对照组的护理基础上实施优质护理,对两组患者的服药的依从性以及护理满意度情况进行比较。结果实验组患者的服药依从性明显的优于对照组,差异显著,且实验组患者的护理满意度情况也高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对于抑郁症患者采用优质护理模式可以有效的提高患者的服药的依从性,同时使护理满意度也得到了提高,效果比较显著,值得在临床上推广应用。
简介:摘要目的研讨在老年慢性阻塞性肺病(COPD)患者中推行综合护理指导对其肺功能的改善效果。方法选择2016年11月-2017年11月在我院诊疗的76例老年COPD患者作随机非盲实验并分为两组,Ⅰ组按常规临床标准进行干预指导,Ⅱ组在常规指导下实施综合护理干预,观察评估两组的肺功能改善状况及服务满意情况。结果经指导干预后,Ⅱ组相对Ⅰ组患者在FVC、FEV1等各项肺功能指标上均有显著改善,比较有统计学意义(P<0.05)。在服务问卷调查方面,Ⅱ组相对Ⅰ组在服务总满意度上有明显提升,达到97.4%,比较有统计学意义(P<0.05)。结论在老年COPD患者临床护理中推行综合护理指导是一种可行干预方案,能够加速恢复患者的肺功能,提升其服务体验,值得推荐。
简介:摘要目的探讨护士分层管理是否可提高消化内科的护理质量和患者的满意度。方法在2016.06.01日-2017.05.31日期间对15名消化内科护士实施分层管理,对比管理前后护士的护理质量和患者的满意度。结果分层管理后护士的护理文书书写质量得分(89.69±1.13分)、病房管理质量得分(92.13±1.05分)、安全管理质量得分(91.58±1.31分)、心理护理质量得分(90.56±0.25分)、护理操作技能得分(93.31±1.18分)以及患者满意度(98.00%)都比该方案实施前要高(p<0.05)。结论分层管理方案是提高消化内科护士护理质量和患者满意度的有效方案。
简介:摘要目的本文主要探讨舒适护理对骨折患者术后疼痛及满意度的临床影响。方法在我院2015年6月至2016年12月期间所收治的骨折患者中选取60例作为此次研究对象,随机分为观察组和对照组,对照组患者采取常规护理措施,观察组患者在常规护理措施基础上实施舒适护理模式,比较两组患者的护理效果。结果观察组患者在护理工作满意度、术后24小时疼痛程度等方面均优于对照组患者,P<0.05,具有统计学意义。结论对于骨折患者而言,在常规护理措施基础上实施舒适护理模式,有助于减轻患者术后24小时内的疼痛程度,提高患者对护理工作的满意度,具有一定的应用价值,值得大力推广使用。
简介:摘要目的探讨开展品管圈活动在提高手术患者家属满意度中的应用效果。方法成立品管圈小组,由7人组成,通过531评价法选定提高手术患者家属满意度为活动主题;预估各步骤所需时间、决定活动日程及工作分配、拟订活动计划书,并获得上级核准,进行活动管控,绘制甘特图,以便活动后的检讨与改善;收集200份家属问卷进行分析,了解目前现况以流程图表示,用查检表方法找出患者家属不满意原因,绘制柏拉图,根据80/20原则选定要因为家属等侯区环境、喇叭播音、家属等侯区位置,针对要因拟定具体对策,进行重点改善;计算目标值,以头脑风暴、小组讨论的方法对人、物、法、环进行解析,绘制鱼骨图,最终找出真因;采用六何分析法、头脑风暴法、80/20原则针对真因拟定具体对策,将改善方案依PDCA循环彻底实施,以柏拉图对比数据表示品管圈活动前后患者家属的满意度。结果患者家属不满意缺陷数由活动前791次降至活动后153次。结论品管圈活动解决多种影响家属满意的因素,将优质护理服务延伸至患者家属,有效提高了手术患者家属满意度,鼓励护士提供更好的服务。
简介:摘要目的探究慢性阻塞性肺疾病(COPD)患者接受综合护理对其生活质量及护理满意度的影响。方法选取2017年1月-2018年1月收治慢性阻塞性肺疾病合并呼吸衰竭患者60例,采用随机对照法将其平均分成对照组与观察组。对照组接受基础护理,观察组患者则接受综合护理干预,对两组COPD患者干预后的生活质量及护理满意度进行观察分析。结果观察组患者护理总满意度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),干预前,两组患者各生活质量评分比较,差异均无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组患者各生活质量评分优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论慢性阻塞性肺疾病患者接受综合护理,可较好地促进其生活质量的改善,提高其对护理的满意程度,意义重大。
简介:摘要目的研究护理干预应用于普外科手术护理中对术后疼痛及护理满意度的影响。方法取2015年8月至2016年8月本院86例普外科手术患者,分为对照组43例,观察组43例,对照组行常规护理,观察组开展护理干预,对比其应用效果。结果观察组VAS评分为3.1±1.2分,明显低于对照组的4.5±1.5分(P<0.05);观察组止痛药使用率为74.4%,大大低于对照组的88.4%(P<0.05);观察组护理满意度评分为96.8±2.5分,高于对照组的84.2±2.8分(P<0.05)。结论护理干预能够大大缓解普外科手术患者术后疼痛,减少镇痛药物的使用,同时能够明显改善患者护理满意度,应用效果良好。
简介:摘要目的探讨护理干预对小儿高热惊厥病情复发及护理满意度的改善作用。方法选择2015年3月至2016年3月本院72例小儿高热惊厥患者,分别设置对照组和实验组,每组36例,对照组给予常规护理,实验组开展综合护理干预,对比两种护理模式的应用效果。结果实验组惊厥消失时间及退热时间分别为4.21±0.66小时和16.84±3.26小时,均明显短于对照组的6.26±0.49小时和43.13±3.57小时(P<0.05);实验组家属护理满意度为97.2%,明显高于对照组的77.8%(P<0.05);实验组病情复发率为5.6%,明显低于对照组的22.2%(P<0.05)。结论综合护理干预能够大大降低高热惊厥患儿的病情复发率,提高其家属护理满意度,应用效果显著。