简介：摘要现阶段，随着医疗水平的不断进步，不同层次的医疗卫生服务机构也不断获得发展，对于其管理工作也提出了更高的要求。尤其是，随着现代信息技术的发展，居民健康档案的信息化进程也不断发展，就目前的情况来看，在社区建立卫生服务医疗信息平台具有重要意义，但是由于社区服务机构自身某些弊端，社区卫生服务管理水平停滞不前，为此，本文就面向社区卫生服务的医疗信息服务平台设计和实现进行了探讨，希望能够以可行性较强的技术方案促进社区卫生医疗服务的信息化建设。

简介：【摘要】目的：探寻在药学服务管理中采用PDCA循环法在药学服务质量、用药安全、药学服务满意度中效果。方法：选择我院收治的100例患者，随机平分成对照组和观察组，分别实行常规药学服务和PDCA循环法药学服务管理，对比效果。结果：观察组药品使用不合理率、药学服务质量及满意度明显优于对照组（P＜0.05）。结论：采用PDCA循环法的药学服务管理，能够使用药安全性提升，改善药学服务质量和满意度。

简介：摘要:“药学服务”是指药师为提高门诊医疗水平，保证病人安全和有效用药，提高病人的生活品质而开展的一项工作。方法：通过与医生、护士的协作，合理调配，为病人提供合理的用药指导。结果显示，住院病人服药依从性和门诊处方合理性得到明显改善。结论：开展药学服务是今后药师经营模式的基础，有利于促进我国医药卫生事业的发展。

简介：本次调查问卷，由《自我药疗》杂志发起，旨在让广大读者了解，优秀药房可以为消费者提供哪些药学服务，而我们身边的药房实际经营中做的是否到位呢？究竟何为药学服务呢，其实就是药学人员（含药店药师）利用药学专业知识和工具，向社会公众（包括医护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等）提供与药物使用相关的各类服务。

简介：随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布。患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务的期望值越来越高。作为临床护士，必须强化服务意识，改善服务态度，优化护患关系，提高护理质量，避免护理纠纷。

简介：无论在心态还是做事方法上，总部管理人员都不要把自己当成领导，更不要忘记真正创造利润的是各个基层门店，要在心态和机制上实现转变，以大大降低企业的内耗，提升管理效率。

简介：摘要：目的：探讨医院临床药学服务模式的应用措施及效果。方法：选取A院临床药学服务模式实施前后收治的患者各35例，作为对照组和观察组研究对象，对比两组患者的用药不合理率及治疗有效率。结果：经研究发现，观察组患者的用药不合理率（2.85％）和治疗有效率（94.28％），与对照组患者的相关数据（14.28％）和（82.85％），均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

简介：在社区卫生服务工作中，要在思想上、观念上和行动上，时时处处为患者着想，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的技术和心理服务，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感，以便早日康复。

简介：

简介：厉翠兰常常会在中药柜台人手不够时过来帮忙，担负起调配、审方和咨询等工作，在她看来，药店服务一定要精益求精，换位思考，并站在顾客角度来真诚服务。

简介：

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简介：目的：通过对上海城区社区卫生服务和社区药学服务的发展现状进行调研,探讨存在的问题,提出解决问题的建议.方法：对以杨浦区的10个社区卫生服务中心为重点,以及其他城区的一些社区卫生服务中心的情况进行调查研究.结果：上海市城区普遍建立了社区卫生服务中心和全科医疗服务团队,社区卫生服务的发展为解决大众看病难、看病贵发挥了重要作用.但一些社区卫生服务中心的工作模式还存在问题,所提供的服务与广大人民群众的需求存在一定差距.社区药学服务方面存在的问题比较突出,社区卫生服务中心提供的药学服务非常少,药师无缘全科服务团队,目前社区药师的知识和业务能力还不能胜任以合理用药为中心的社区药学服务.结论：有必要深化社区卫生服务体制改革,从政府职能层面重视社区药学服务,加强对社区卫生服务中心社区药师的知识和业务能力培训,优化全科服务团队的构成,建立规范的社区药学服务绩效评价标准.

简介：目的：基于对药物性肝损伤（drug-inducedliverinjury,DILI）的药学服务开展情况的梳理总结,探讨中药临床药师服务在临床工作中的创新模式与应用价值。方法：分析DILI临床安全用药数据库及医-药-患互动服务模式的可行性和特点、中药临床药师主动干预服务模式的建立及临床药师的作用。结果与结论：通过建立DILI临床安全用药数据库、医-药-患互动服务模式,可实现中药临床药师的主动干预,提升中药临床药师的服务能力与质量,指导患者安全用药,协助临床医师合理用药,为降低DILI发生率、优化临床应对方案提供理论支持。

简介：

简介：探讨信息时代信息服务与科技创新之间的关系。医学信息服务是医药卫生科技创新体系中不可缺少的组成部分，其层次直接决定了医院科技创新的水平，必须充分发挥好医学信息服务功能，促进医药卫生科技的创新，积极推进信息服务与科技创新之间的良性互动。

简介：如今的药店越开越多，规模也大不相同。商圈旁、小区里，药店随处可寻，这让大家在选择药店时难免犹豫不决，害怕会上当受骗，或者买到不合适的药。毕竟药品属于特殊商品，关系到百姓的身体健康。如何选择适合自己的高质量药店呢？如何去判断药店的资质呢？本期走进药店栏目，我们来到了美丽的大草原，走进了草原明珠城市通辽，来到了泽强药店去一探究竟。

简介：负责任的自我药疗是我们需要共同倡导的事业。但要真正做到正确地自我药疗，离不开专业知识。上海太极始终把提升自身专业服务水平放在重要地位。

简介：《药学服务与研究》是第二军医大学主管和主办的我国第一本有关药学服务方面的专业性学术期刊，本刊宗旨：普及药学服务，提供用药咨询，推广合理用药，提高药物治疗水平。报道药物治疗经验和研究进展，反映药学研究现状，提供临床药学和临床药理新进展、新信息。