简介:摘要地铁的运营管理是一个系统的工程,高质量的运营管理能够保证地铁交通的安全及其优质的服务。文章对地铁运营管理模式等进行了简要的概括分析。
简介:摘要地铁运营服务对象是乘客,以乘客为中心进行,著名营销学专家菲利普•科特勒把地铁运营企业比如成产品,通过产品完成旅客在空间上的位移,完成服务。本文主要对地铁乘客流程、服务特征及提升服务的相关措施进行探索,供同行借鉴参考。
简介:摘要:近年来频繁出现“气荒”,特别是每遇迎峰度冬,政府都要提前准备,甚至采取限制企业用气等非常措施。城市储气设施建设相对滞后,调峰能力不足是造成冬季供气紧张局面的重要原因。为补足储气调峰短板,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于加快储气设施建设和完善储气调峰辅助服务市场机制的意见》(发改能源规〔2018〕637号),明确了储气能力指标:供气企业应当建立天然气储备,满足所供应市场的季节(月)调峰以及发生天然气供应中断等应急状况时的用气要求。要求县级以上地方人民政府指定的部门会同相关部门建立健全燃气应急储备制度,至少形成不低于保障本行政区域日均3d需求量的储气能力。在此政策要求背景下,各地掀起了建设LNG储备站的高潮。基于此,本篇文章对LNG场站安全运营管理进行研究,以供参考。