简介:军休工作是一项与时俱进的服务管理工作,传统服务管理方式难以完成新时期赋予的新任务,需要新的载体丰富服务内容,满足军休干部日益多元化的需求。目前。浦东新区军休中心军休干部具有年龄结构差异大、整体素质较高、涉及行业广泛、社会资源相对充足等多重特点。在实际军休工作中,需求与服务管理之间的矛盾日益显现。如何整合军休干部自身资源,发挥中心自身优势、满足军休干部自身需求,更好地为构建和谐社会发挥作用,是当前军休工作发展过程中值得探索的重大课题。浦东新区军休中心在实际工作中打破常规,积极尝试,逐步探索出一条以“项目化”管理为核心的发展新模式。