简介：美国学者的调查表明，每有一名顾客因对消费服务不满意而公开通过口头或书面直接向公司提出投诉，有约26名顾客虽然不满意，但保持沉默。这26名顾客每个人都会对另外10名7亲朋好友讲述对消费服务的不满意之处，造成消极影响，而这10名亲朋好友中，约33％的大会把这个信息传递给另外20个人。换言之，只要有1名顾客不满意，就会产生约326人的满意。美国铱星世界通信公司的倒闭为某些企业敲响了警钟。

简介：对于竞争激烈到赤膊相见的小尺寸平板市场来说，7英寸和8英寸，这两个尺寸之间的差距空间有多大？毫无疑问，平板电脑正在全球范围内风行，成为智能手机之后，又一炙手可热的电子设备。

简介：日前，中国保监会负责人鲍健称，近年来非法保险活动有所蔓延，非法保险制造者主要是未经保险监督管理机构批准的商保机构和中介机构。为此保监会发出通知指出，任何单位或个人未经保险监管机构批准，擅自从事以下3种商业保险业务活动、5种商业保险中介业务的，都将被依法取缔。

简介：概念设计法源自设计领域。“概念设计（conceDtualdesign）”是利用设计概念并以其为主线贯穿全部设计过程的设计方法，从20世纪80年代中期开始广受关注，在平面设计、工业设计、游戏设计、包装设计、建筑设计、环境艺术设计等设计的众多领域都出现了相关的理念。以建筑设计领域为例，概念设计是在制定建筑设计方案阶段，依据基本设计原则和设计思想，不经数值计算而从整体的角度来提出建筑结构的总体布置，迅速、有效地对结构体系进行构思、比较与选择。建筑的概念设计统领结构设计的全过程，是结构设计的核心和灵魂。如今，“概念设计法”已不仅在设计领域获得了普遍应用，而且在许多以创新为目标的行业领域（IT行业、商业销售、广告、演艺活动、影视艺术创作等）也备受重视。

简介：2001年，“可采”在国外品牌占尽优势的化妆品市场中横空出世，巧妙运用专业的市场定位和独特的营销策划，缔造了一个神话——靠单一的眼贴膜及面贴膜打出响亮的品牌。

简介：

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简介：市场上琳琅满目的化妆品，小但有色彩斑斓的包装，华丽诱惑的广告词，还有售货小姐的热情渲染，再加以“Energy-Move动感亮彩精华”、“矿泉活性成分”、“植物草本精华”、“天然保湿因子NMF”、“天然矿物质”……等一连串既专业又陌生、堂皇冠冕的广告语，令原已经不惑的消费者更迷惘不已。

简介：梅雨季节又要来临了。潮潮的、湿湿的，不愉快的指数就这样上升了。

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简介：长期从事柴油机操作,造成机械性耳聋,单位确定补偿,事后却横生异端

简介：海尔集团从一开始至今一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路，建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用内部人力资源，从而使企业保持了高速稳定发展。

简介：摘要激励是管理中的最基本问题，是组织通过满足员工的有效需求而使其努力工作实现组织目标的过程，缺乏有效的激励就难以实现组织的目标。本文从激励的根本出发点-人的需要和动机入手，介绍了激励的过程与意义，对应用动机激励理论对管理中人的激励问题提出了具体的应用建议。

简介：一家具有上百年历史的企业，通过资本市场，将焕发出怎样的发展动力？中铁高新工业股份有限公司（简称中铁工业，600528.SH）就是这个故事的主人。2017年1月，公司正式完成资产重组。中铁二局置出资产与中国中铁持有的中铁山桥、中铁宝桥、中铁科工及中铁装备四家公司100%的股权进行置换，公司主营业务变更为盾构机、道岔、桥梁钢结构、专用施工设备等高端装备制造业务。资料显示，此前中铁二局业务与间接控股公司中国中铁（601390.SH）存在同业竞争问题，且影响到上市公司融资。通过资产重组，解决了上述问题，这一资本平台也重新焕发生机。

简介：一、引言“资本成本”是公司理财活动中最为核心的、内涵最为丰富的一个概念。正确理解资本成本概念与性质是企业进行科学理财的基本前提。然而，长期以来，在我国企业财务理论与实务界中，普遍存在着漠视资本成本理念以及扭曲资本成本概念的现象。事实上，资本成本概念的形成与确立也有一个发展过程，随着人们认识的逐渐深化，资本成本在企业理财活动中的重要价值日益凸现出来。

简介：近两年，“节能”成为家电产品的最大卖点，节能浮夸风也在家电业迅速蔓延。与此同时，一些不负责任的企业乘机浑水摸鱼，炒作节能概念，使节能家电笼罩上一片阴影。我国家电企业要切实把节能技术作为企业发展的重点，而不是去炒作概念。

简介：

简介：摘要通过对庭园和庭院发展脉络和文化的分析，提炼出庭园和庭院的精髓庭园和庭院都是人为化的自然空间，从气质上，再现了自然，又艺术化了自然，自然性是它的重要特性。

简介：目前理论界关于行政文化概念的分歧主要集中在行政文化内容和行政文化主体两个方面。合理界定行政文化概念，应该找准行政与文化的合理契合点，把涉及人与人关系中范围最广的文化和代表一个社会公共权力运作方式的行政结合起来进行研究，即从文化的角度考察行政，在此基础上，理顺其与政治文化概念的关系，以科学发展观为指导，密切结合行政管理实践需要和发展趋势，合理界定其内涵和外延。

简介：摘要网络负载均衡是分布式业务中调度系统的一种实现。负载均衡器作为网络请求分配的控制者，要根据集群节点的当前处理能力，采用集中或分布策略对网络服务请求进行调配，并且在每个服务请求的生命周期里监控各个节点的有效状态。本文在阐述拒绝服务攻击基本概念的基础上，分析并探讨了网络负载均衡技术在网络抗拒绝服务中的应用。