简介:近来年,宽带业务一直保持着持续、高速发展的态势,已经成为拉动电信业务收入增长的战略型、效益型业务,但随着宽带业务的不断发展,市场的竞争也步入了白热化阶段,人们在消费宽带产品时,有了选择权,因此客户对宽带品牌的忠诚度成了电信企业不得考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”价格战只是市场竞争过程中的一个低级阶段,现在,许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的品牌竞争上,品牌竞争将成为未来电信市场竞争的根本,实际上这就是品牌价值所在。本文将在对电信运营商宽带品牌现状的分析基础上,提出如何塑造、提升宽带品牌价值。