简介：企业花费大量时间和金钱，试图通过测量管理满意度和净推荐值等各种指标来提高顾客忠诚度。但是传统忠诚度量度却与最重要的指标——钱包占有率不太相关。钱包占有率是指顾客支出在特定品牌、店铺或公司所占的百分比，顾客或许对您的品牌非常满蒽，并且乐于向他人推荐——但如果他们同样乃至更青睐您的竞争对手的话，您就会流失销量。作出改变来提高顾客满意度，未必会起到帮助作用，但这并不意味着传统指标没有价值；它仍有助于了解您的顾客是否满意并且是否愿意向其好友和同事推荐这个品牌。

简介：一般人会认为，对自己满意的老客户是提供新客户推荐的最佳人群，但事实并非如此，销售人员还有更好的“主攻目标”。

简介：小张是A食品公司新上任的北区经理，小张在FMCG行业摸爬滚打有五六年的历史，也算得上是“江湖高人”，可接管的区域情况却十分复杂，经销客户不配合，团队军心早已涣散，小张竭尽全力推行“新政”稍有起色，但分管营销总监耐不住了，嫌其仍是雷声大雨点小，双方也因此在沟通上产生了不小的冲突与误会.

简介：随着我国特色市场经济体制的深化和社会经济的快速发展,企业不断提升自身的市场竞争力.在企业实力之中,有效的成本控制是企业核心战略之一,更是企业界和学术界的重要课题.本文主要分析了企业成本控制存在的问题,进而提出有效降低企业成本的有效途径.

简介：利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式,我们常常可以看到许多网站上都设置在线调查表,用以收集用户反馈信息.网络市场调研的目的是收集网上的购物者和潜在顾客的信息,充分利用网络的优势,加强与消费者的沟通、理解并建立友谊,改善营销以便更好地服务于顾客.而要达到这一目的的前提是让更多的顾客访问你企业的站点,这样市场营销调研人员可以有针对性地制作网上调研表,顾客可以发回反馈并参加交互调查和竞赛,从而掌握更多更翔实的市场信息.

简介：随着我国经济的迅速发展以及迈向国际化,当前企业已经开始注意探索实施与完善税务筹划的工作,本文从税务筹划的概念、特征以及企业实行税务筹划的意义进行分析,继而探讨实行税务筹划的几种主要方法,最后提出企业在实行税务筹划方面应当注意的几个问题,以期能够为当前我国的企业实行税务筹划提出有效的指导意见。

简介：医院财务管理是确保整个医院能够正常运转的基础。但是,从医院内部财务控制的现实情况来看,我国医院内部财务控制在制度建设、监督控制以及会计人员自身技能等方面还存在着诸多的问题,对医院地发展和功能的发挥造成了不利的影响。笔者结合自身的工作实践,针对医院内部财务控制存在的问题进行研究与分析,分析实施医院内部财务控制的有效途径,以期对当前医院的内部财务控制有所借鉴。

简介：“广告策划就是为客户的广告宣传活动出谋划策，以期实现最大的社会效益。”美国哈佛企业管理丛书中也说：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。要找出事物问的因果关系，衡量未来可采取之途径，作为目前决策之依据，是广告策划的主要着眼点和主要任务之一。”那么，如何才能更好的运用因果关系这一哲学原理做好广告策划呢。

简介：网络时代给高职英语教学也带来了前所未有的变革,如何让高职学生更加有效地利用网络资源自主学习英语,本文从七个方面给予了阐述。

简介：经济发展的阶段性特征制约转变经济发展方式的路径选择。内蒙古目前处于工业化阶段初期,经济发展对能源依赖性较强,科技创新严重不足,投资结构不甚合理,以及居民收入占GDP比重偏低的特征造成了内蒙古经济发展方式转变的困境。本文结合内蒙古经济发展的实际,探寻当前经济发展方式转变的困境,并在此基础上提出相应的对策建议。

简介：讨论了目前网上拍卖情景下,在线信誉系统中的信任模型的有效性,论证了现有信任模型存在忽视评价人信用、交易价格的设计缺陷,难以激励用户从事持续的诚实交易;然后,针对此问题,结合网上拍卖交易特点,构建了面向网上拍卖的信任模型。

简介：现代社会激烈的竞争,迅猛的技术变革,促使企业不断增加培训投资,提升人力资本。在现实生活中,培训后的人员流动现象使企业对员工培训顾虑重重,二者颇为矛盾。本文尝试从人力资本的角度出发,运用博弈论的方法对培训投资的有效性进行分析。

简介：作为国家金融市场的基石,债券市场的发展对于金融市场的稳定发展和国家经济的增长至关重要。近年来,我国债券市场迅速发展,其中银行间债券市场交易量占整体市场的90%,因此分析银行间债券市场有效性,研究提升市场有效的措施,对于活跃银行间债券市场,促进债券市场的发展具有重要意义。

简介：近年来,越来越多的企业对员工培训格外关注。从有效性角度进行分析,企业员工的培训是提升企业竞争实力的基础。企业培训部门从员工工作技能、思想状态以及知识积累等方面入手,对员工进行培训。该种培训以企业发展战略角度出发,是企业发展中必不可少环节。但是在实际培训环节中,由于管理者方面的原因、以及员工方面的原因,使得培训中存在一些问题。基于此,在下文中提出能够提升企业员工培训的有效策略。

简介：本文分析了近年来我国社会融资结构的变迁,并从实证角度分析了社会融资结构的变化对我国货币政策有效性的影响,在实证分析的基础上得出结论。

简介：国有企业在当前我国经济体系中占据着重要位置,是保障国民经济和社会稳定的基础。近些年来,随着经济制度改革的深入,国有企业发展环境发生变化,民营企业不断涌现,市场竞争日益激烈。但国有企业依然在经济发展建设中占据主导地位,加强国有企业建设,促进国有企业持续发展具有重要意义。国有企业在推动经济发展建设的同时,更为社会提供了大量就业岗位,促进了社会矛盾解决。国有企业发展建设中将企业文化与思想政治工作有效融合,能大大提升企业管理水平,促进企业稳定发展。本文将针对国有企业思想政治工作与企业文化的有效融合展开研究和分析,以促进国有企业的持续发展。

简介：