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简介：对于服务质量的定义有很多，目前最常用的一个是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合，是服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为使目标客户满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

简介：数字化是目前我国档案工作要解决的重要问题。以推进数字化为契机，建设数字档案馆，解决档案工作中存在的问题，是我国目前档案工作的发展策略。

简介：档案是承载与传递社会记忆的工具，参与社会记忆建构是档案馆的基本职能。依照社会记忆理论，可以提出当前我国综合档案馆的生存与发展策略：广泛合作策略、资源竞争策略、贴近民众策略、主动服务策略。

简介：根据前文全宗定义,笔者认为全宗原可表述为以下两条:第一,不同全宗的档案不能混清,但允许有条件的分割。第二,同一分支全宗的档案不得分散,不同分支全宗的档案不能混淆。一、两条原则释义全宗原则从它产生之日起,就是为解决同一机

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简介：理论具有指导实践的作用，没有理论指导的实践是盲目的实践。文章研究了面向决策的档案知识库构建的理论基础，将之归纳为档案价值理论、知识管理理念、行为决策理论和人工智能科学，并详细介绍了四个不同的理论基础及其与档案知识库构建之间的关系。

简介：按照马克思主义再生产理论,扩大再生产既包括物质资料的再生产,也包括劳动力的再生产。人们容易重视物质资料的再生产,却往往对现有劳动力的再生产,也就是说对劳动者本身的体力、智力水平的培养、提高,缺乏足够的重视。但是劳动力是生产中最活跃的因素。社会生产力的发展依赖于人类对文化科学知识的掌握和应用。马克思指出:“要改变一般的

简介：1从国家档案观向社会档案观的转变20世纪80年代以来,欧美各国的档案研究人员逐步坚信档案应反映其产生的社会,档案理论的思想基础发生了一个根本转变,即从一个国家的理论发展到一种全社会的理论.这就促使档案鉴定理论的发展空间更加广阔.

简介：中国的房地产业目前存在的问题是。开发业比重偏大而地产服务业比重偏小。脚第一次全国经济普壹主要数据公报的数据中可以看出。占房地产全行业就业人数40％的房地开发经营业的主营业务收入和利润分别占据了全行业的90．33％和84．47％．开发经营业人均实现主营业务收入和利润分别为地产服务业的14倍和8倍。这还没有把开发经营商通过握有物业形成的利润和大量隐瞒的利润包含在内。

简介：从信用社会视点分析档案利用,可以认为是一个信用输出过程.档案因其具有的原始性、真实性、权威性与系统性,完全可以使信用社会确立这么一个基本概念:在社会各种信息之中,档案信息内容最可信,档案信息数据最准确,档案信息来源最权威.人们利用档案,就是从中取得信用并用之于社会信用之目的.档案利用实质上是一种社会信用行为.

简介：高校档案作为一种文化,其具有文化的属性,是校园文化资源的重要组成部分,更是高校文化建设不可或缺的内容。而生态位作为现代生态学中的一个重要概念,其不仅在自然生物界适用,也同样适用于人类社会,并被逐渐应用到很多研究领域,延伸出文化生态位、组织生态位等许多概念。在此,笔者尝试引入生态位理论,寻找这一理论对高校档案文化建设的积极意义,探索高校档案文化建设的可持续发展之路。

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简介：信息共享空间（informationcommons，以下简称IC）是一种培育读者信息素养，促进学习、交流、协作和研究的新型服务模式，自1992年在美国大学图书馆出现以来，备受图书馆界乃至整个罔情档界的关注。公共档案馆作为一种公共信息服务机构，其根本特征是全方位向社会提供服务，使其馆藏档案资源为全体公民所共享。近些年我同公共档案馆在建设方面虽取得了一定的成就，

简介：临沧市档案局于8月22日至9月4日举办了全市档案专业基础理论培训班。市、县（区）档案局馆、各部门、各乡镇110名专兼职档案人员参加了培训。

简介：外国文件中心与文件生命周期理论述评张关雄外国文件中心与文件生命周期的理论是外国档案管理及其理论的一大特点。本文拟就此问题作一简介和评论，不当之处请同行指正。文件中心，又名中间档案馆，联合机关档案馆或跨机关档案馆。它是介于文件形成单位和档案馆之间的一种...

简介：本文试用库恩的范式论分析传统环境下的纸质档案价值鉴定理论的形成、发展和其理论范式建立,进而阐述电子环境下该范式的不适应性,及新范式确立的必然性和要求。

简介：理论的作用在于指导实践。这些年来，我国情报学界一直抱怨理论不能够指导实践，足以说明我国情报学理论建设尚未完成。这种理论的不完善导致情报学学科发展一直处于不稳定的状态。在网络环境下，情报学生存的内外环境都发生了巨大的变化，学科的发展面临着新的机遇和挑战，这些都需要我们加强情报学理论的研究，从而建立动态的、适应形势发展的情报学理论体系。

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