简介：摘要国网公司一直都是以客户和市场作为中心，把提供规范化、专业化的服务作为发展的一个方向，对管理模式进行不断的创新，持续的对服务流程进行优化，不断提升企业电力服务的能力、市场拓展的能力以及业务的管理能力，将企业的业务经营以及优质的服务水平。实现业务跨区域整合、资源大范围优化，完成“业务导向”向“客户导向”转变。整个电网不同区域，城市、农村管理模式、制度标准、业务流程全面统一；实现作业规范，一致执行。正确处理改革、发展、稳定与服务的关系，全面推进优质服务各项举措，在提升服务质量方面取得实质性突破和进展。本文分析了提升服务质量避免电力客户投诉率的措施。

简介：摘要近年来，电力企业组织开展了固定资产清查，通过清理，发现盘盈资产产生的原因和危害，而要改变这种局面必须把资产分类划分及重新定义、区分固定资产和设备材料。随着电网建设规模的不断扩大，电力设备的更新改变也变得日益频繁，这就导致了固定资产管理中一些问题的显露，本文旨在对电力企业如何避免费用化形成固定资产进行分析，提出完善固定资产的管理机制，建立能同时实现固定资产价值动态管理和实物动态管理的系统，不断提升电力企业固定资产管理水平。

简介：摘要汽轮发电机安装过程中，对发电机组的基础、轴密封装置、轴瓦、低发对轮、励磁机轴瓦等部件的安装提出了相应的控制方法，努力使机组一次冲转成功且振动达到优良水平。

简介：摘要服务是市场经济中竟争的重要手段，一个企业的成功必然需要忠诚的顾客做支撑，这也是企业在竞争中立于不败之地的根本。服务质量的好坏是衡量国家电网实现现代化公司的重要标准之一。现实生活中要求优质服务的工作无处不在，如有不慎就有可能引起员工与客户关系矛盾，客户对员工态度不满意就可能升级到投诉。供电员工服务工作在变得更加重要，由此可见提升服务质量才是减少客户投诉的重点。从这些客户投诉的主要因素入手，对各项因素加以分析，采取措施，引导电力公司员工为客户提供积极主动、优质的服务。

简介：摘要气体绝缘金属封闭开关设备GIS因其占地面积小，绝缘性能好等优点，已在高压输配电系统中得到广泛的应用，近年来GIS设备故障时有发生，而故障大部分是由于导体发热造成的，因此，在组合电器投运前做组合电器的接触电阻试验，可以大大降低故障发生率，减少设备损坏带来的损失。

简介：摘要随着新《中华人民共和国环境保护法》实施，国家强化污染物减排和治理，增加氨氮、二氧化硫、氮氧化物等主要污染物总量控制。电厂作为氮氧化物排放大户，有着义不容辞的减排社会责任，在众多的脱硝技术中，选择性催化还原法（SCR）是脱硝效率最高，SCR技术还原剂（NH3）在催化剂的作用下，将烟气中NOx还原为氮气和水，实现达标排放。

简介：摘要目前，国内循环流化床锅炉正处于向大容量、高参数方向大力发展阶段。近几年，国内已先后投产了大量300MW等级的1025t/h循环流化床锅炉。在试生产或运行过程中，不少CFB炉由于不能及时发现锅炉流化出现异常，锅炉出现低温结焦及渐进性结焦，严重时，还导致被迫停炉现象的发生。本文结合我厂二台CFB炉的具体情况，就如何根据炉膛中部床压判断炉内流化避免低温结焦及渐进性结焦作一分析和探讨。

简介：论文摘要：本文探讨了避免离心式空压机因控制电源低电压波动跳机的措施。针对空压机控制电源低电压波动的特点以及跳机过程发生的逻辑关系，提出了一种电路改造解决方案。该方案利用不间断电源、轻重负荷分离的方法实现了提高离心式空压机稳定性的目的。同时，本文还试验验证了该方案的可行性，并进行了系统的案例验证。结果表明，该方案可以有效地避免因控制电源低电压波动跳机，具有广泛的应用前景。

简介：摘要：压水堆核电站汽轮机调节系统，通过调节汽轮机蒸汽进汽门，对机组实施功率、频率、压力和应力控制，并对机组负荷和转速实施超速、超加速、负荷速降和蒸汽流量限制，使机组安全和经济地运行于各种工况，满足供电质量要求。压水堆核电站每季一次的汽轮机进汽门带负荷开关试验，极易出现压水反应堆一回路压力值短时超出《压水堆核电站运行技术规范》的要求：反应堆一回路冷却剂压力需维持在 15.5（ ±0.21） Mpa范围。本文重点介绍试验执行原理、避免方法及措施。