简介：

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简介：摘要随着我国经济快速发展，科技水平不断提升，移动互联网逐渐在人们生活中得到普及，在很大程度上改变了人们的生活和消费观念，对产品服务质量提出更高的要求。在这种背景下，电力服务工作也应当做出相应的调整与创新，才能够更好的满足当前人们的消费需求，从而推动行业的发展和进步。

简介：摘要在社会经济飞速发展过程中，人民的生活质量越来越高，对电力服务也提出了多样化的需求。供电企业的整体形象会直接受到供电服务的影响，供电企业的客户有着多样化来源，涉及到各行各业，那么将差异化服务给实施下去，可以促使客户的差异化需求得到满足，供电企业服务水平得到提升，客户满意度得到提升，推动了电力企业的飞速发展。

简介：摘要电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门，其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占有份额，因此需要不断地提升电力营销服务管理水平，以帮助企业获得更丰富的客户资源，促进电力企业的快速发展。

简介：摘要实行改革开放政策以来，我国的市场经济体系便逐渐确立、稳步发展、日益完善，电力企业面临的挑战更加严峻，在市场经济的冲击下，电力服务水平有待提升，为了提升电力企业在市场竞争中的优势，为了抢占先机，电力企业工作人员首先要培养优质服务意识，凭借优质服务赢得消费市场和推进电力企业的长远发展，因此，怎样提升电力企业的优质服务水平是电力企业面临的最主要的任务。

简介：摘要电力是人们日常生活中一项不可缺少的内容，随着近几年电力行业的不断发展，电力企业对各个方面都进行了转变，尤其是电力服务营销和电力优质服务方面。提供优质的电力服务是电力企业履行社会责任，努力构建社会主义和谐社会的重要载体，同时，也能更好的展现公司的良好形象。基于此，本文首先阐述了电力服务营销与电力优质服务的重要性，然后对其存在的问题进行分析，探讨提高电力服务营销与电力优质服务的有效策略以此来保障电力行业获取最大的经济效益，促进电力行业持续发展。

简介：摘要随着我国国际地位的不断提高，我们国家的经济发展水平也在实现质的飞跃。在这个快速发展的过程当中，财务共享服务系统也随即兴起。现阶段，我们国家的许多企业已经将财务共享服务中心引入自己的企业当中来，产生了前所未有的效果。本文将根据现阶段社会的状态对财务共享服务中心的服务质量进行详细的分析和表述。

简介：摘要电力企业要全方位体现优质服务，注重工作中的细节，强化企业内涵、树立良好的社会形象，真正为客户提供优质、快捷、方便、有效的服务，建立健全长效机制，用实际行动实现客户满意。在优质服务的基础上，提升电力营销管理水平，建立电力企业良好的企业形象。同时，做好电力市场的营销工作和优质服务是电力企业进入、占领和不断扩大市场的关键。

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简介：摘要多年来，业扩报装流程时间长、环节多、收费透明度不高，一直是客户最关注的问题之一，也是影响供电企业增加售电量，提高客户满意度的重要因素。尤其在业扩市场选择自由度、供电方案制定合理性、业扩服务人员的服务水平等方面，业扩工程一直处于较低水平。为进一步规范公司业扩流程管理，全面提升业扩优质服务水平，，在深入分析研究的基础上，提出了实施“阳光业扩”工程建设的思路，即让业扩工程建设阳光化。

简介：摘要：目的： 探究优质护理服务服务在小儿脑炎护理中的应用效果。方法： 2016年 2月至 2018年 2月间我院儿科收小儿脑炎者 102例，依随机表法分两组。对照组行常规护理，研究组予优质护理服务，对比两组患儿住院情况差异。结果： 研究组患者住院时间、住院花费分别为（ 4.1±1.7） d、（ 5039.7±900.3）元，均低于对照组，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。且研究组治疗期间并发症较对照组少。结论： 优质护理服务用于小儿脑炎临床可减少并发症，促患儿身体恢复。

简介：摘要大数据时代下，信息通信技术的发展不断深入，智能电网也不断的创新。对于电力云平台的建设来说，在数据共享等方面并没有太大的突破和进展，不过电力云建设在业务功能的增加和系统规模上迎来新的挑战。基于微服务架构的平台设计思想也为电力云平台建设提供了新的思路。本文通过分析微服务架构的优势与不足，针对电力云平台的需求分析，提出相关的优化策略，建立统一的服务间通信机制。同时也要根据基于微服务架构的电力云平台总体设计方案的研究作出思考分析，最后进行探讨。

简介：摘要目的探究优质护理服务服务在小儿脑炎护理中的应用效果。方法2016年2月至2018年2月间我院儿科收小儿脑炎者102例，依随机表法分两组。对照组行常规护理，研究组予优质护理服务，对比两组患儿住院情况差异。结果研究组患者住院时间、住院花费分别为（4.1±1.7）d、（5039.7±900.3）元，均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。且研究组治疗期间并发症较对照组少。结论优质护理服务用于小儿脑炎临床可减少并发症，促患儿身体恢复。

简介：【摘要】目的： 分析探究人性化服务在患者服务中心的临床实施效果。 方法： 选择我院于 2018.7-2019.7 ， 1 年内在服务中心接受护理的 120 例患者作为研究对象，将所有患者按照服务方法的不同，采取信封法随机分配为对照组（ 60 例，常规服务）和观察组（ 60 例，常规服务 + 人性化服务）。对两组患者的满意度进行对比分析 。结果： 对比对照组及观察组 的 满意度显示，观察组的满意度明显高于对照组。有显著差异，具有统计学意义 （ P ＜ 0.05 ）。 结论： 人性化服务在患者服务中心的临床实施效果显著，提高了患者的满意度，具有临床推广实践应用价值。

简介：摘要： 以前的造价咨询服务工作并不是系统的，往往是根据工程的不同的阶段的造价需求而提供服务的，是一种点对点式的独立的阶段式服务。但随着工程领域的变革造价咨询服务逐渐变成了系统式连贯式的全过程造价咨询服务模式。这种服务模式不是对以往传统造价模式的简单继承，而是从整个项目的角度综合计算分析谋划，将各个分阶段有机系统的统一于整体，更系统更全面要求更高的造价咨询服务模式。

简介：摘要在党的十九大报告中明确的指出，新时代的中国社会主要矛盾已经转变成人民对美好生活的需要、不平衡、不充分发展的矛盾。电力行业是对整个社会生产、人民生活有着密切联系的行业，是人民美好生活的组成部分。在我国市场化竞争日益激烈下，电力行业竞争主体也更加的趋向多元化发展趋势，在以用户为关注导向的市场竞争中，营销策略及优质服务是吸引用户、促进企业发展的必要手段。基于此，本文主要电力市场现状进行分析，探讨电力市场营销措施，并且提出优质服务的要点。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法：将我院门诊纳入的 400例患者作为观察目标，分为对照组及观察组，施以常规门诊服务及细节服务管理，观察两组患者的服务满意度。结果：观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组， p<0.05.结论：门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度，导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度，从而改善医疗服务质量。

简介：摘要3月9日，“2019年度消费者诉求白皮书发布会暨百家企业诚信经营倡议承诺活动”举行。据白皮书显示，商品质量和售后服务问题仍然是消费者日常消费生活中的维权重点。其中，“互联网+服务”仍居服务类消费投诉量首位，占服务类投诉量的62%；生活社会服务、保险服务、家居家装服务，成为投诉量增幅最明显的三大行业。

简介：企业服务热线不仅为消费者提供业务咨询、售后投诉等服务,且通过提供便捷的服务解决其他实际消费过程中的问题,是消费者与企业沟通的桥梁之一。为深入了解企业服务热线的有关情况,中国消费者协会于2018年8-9月针对重点服务领域的部分企业服务热线.