简介:冰冻三尺非一日之寒,滴水穿石也非一日之功。从这两年查处的案件和巡视发现的问题看,反腐败斗争形势依然严峻复杂。从严峻性看,近年来,腐败现象趋于严重化,区域性腐败、系统性腐败、家族式腐败、塌方式腐败等不断发生,这比“独狼式”腐败危害要大得多。有的地方和系统案件频发,往往是“拔出萝卜带出泥”,查处一个案件牵出一窝人。有的以腐败官员为轴心,夫妻联手,父子上阵,兄弟串通,七大姑八大姨共同敛财。“雅贿”问题也十分严重,有人家里查出来违纪违法获得的字画、古玩、玉器、瓷器等,不是以十、以百计的,而是以千、以几千计的,达到了天文数字。一些腐败分子贪婪之极,涉案数额之巨、时间之长、情节之恶劣都是罕见的,简直到了明火执仗的地步。案值动辄千万、上亿,甚至十几亿、几十亿,令人震惊、令人发指。“小官大贪”问题十分突出。
简介:随着通信市场逐步改革开放,电信通信企业已成为市场竞争的主体,开始步入自我约束,自我发展的道路,电信通信企业如果不重视服务工作的改善,将会严重地影响通信市场的发展和用户(客户)满意程度。因此,改善电信服务,是新形势下电信通信建设中的一项重要任务。一、改善电信服务的重要性通信企业自身最大的特点是:生产过程就是服务过程,生产的产品是为社会提供“优质服务”。只有改善电信服务,才能占领市场,才能为企业赢得利润,否则,我们的电信企业就会失掉用户、失掉效益。近年来,电信部门积极响应党中央的号召,制定了一系列服务承诺制度,并通过了开展“树创”活动、“行风评议”、“创佳评差”