简介：员工工作幸福感是积极心理学领域的前沿研究,被证实与员工绩效具有显著的正向关系,越来越受到管理者的重视。本文探究了真实型领导与员工工作幸福感的关系,并引入组织认同这一概念,提出了以组织认同为中介的员工工作幸福感模型。

简介：《目标营销》10月特别报道现在人人都在谈论社会关系媒体,而社会关系媒体信息分析则在＂大数据＂背景的驱动下逐渐成为一个细分领域,而受到企业的重视。但是,我们应该从哪里开始,从这些信息中寻找答案？这里有几个小贴士,可以帮助营销人挖掘社会关系信息的价值。

简介：随着社会经济不断发展,金融市场逐渐趋向于开放式发展。在传统的金融市场中,利率的管理机制是统筹管理,在货币当局者逐渐放开政权,对利率的限制减少时,我国利率走向了市场化。此时的货币市场中利率变化取决于社会供给与社会需求。利率市场化与商业银行金融创新之间的关系密切,前者能够激发商业银行金融制度、组织以及产品等的创新。基于此,本文对利率市场化与商业银行金融创新之间的关系进行深入探讨。

简介：随着医院财务管理方式逐渐完善,医保支付方式与传统支付方式相比发生重大的改变。医保支付方式是医院医疗保险制度中的核心内容,在医疗保险实现环节中,主要涉及到经济利益等环节。经济社会发展推动着医保支付方式的改革,而这种改革方式为医院财务管理带来直接影响。基于此,本文研究医保支付方式对医院财务管理的影响机制。

简介：本文通过对保险商、车商、客户三者之间关系的梳理，寻找保险商、车商提供的服务与客户需求间的契合点与矛盾点，重点分析汽车产业链中保险商和车商的角色，以及双方在当前市场背景下的状况及问题，发现保险商与车商在服务共同客户方面存在诸多的利益共通点，并存在更大的合作前景，可以进一步规避或减小自身面临的发展困境。

简介：在社会化商务环境下，基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响，并从社会化媒体的信息流动角度，对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响，从而对用户购买意愿的间接作用。利用实验和实证方法，基于自建的社会化商务实验平台，验证了用户间关系强弱对用户接收信息的差异性影响以及对用户购买意愿的直接和间接作用，其中强关系更能提高用户接收信息质量，缓解电子商务环境下的信息过量问题；同时强关系更能刺激用户购买意愿。本文体现了强弱关系理论在社会化商务关系营销中的作用，说明了客户关系管理重要性，有助于电商企业选择合适的社会化商务营销策略提高收益。

简介：管理是企业发展中永恒的主题,如何有效地管理企业与客户之间的关系是商业竞争中的关键。本文分析银行客户关系管理的现状和问题,同时通过外资银行客户关系管理的成功案例,探讨国内银行客户关系管理的策略。

简介：不同消费者对同一产品的评论并不一致，而且往往具有较大的差异性。为此，很多学者对差异性的影响进行了系统的研究。通常，他们采用评分的偏差作为差异性的测量，有的学者发现偏差越高，销量越高；有的则发现了相反的结果。事实上，消费者对产品总体评价的偏差的根本原因在于消费者对产品偏好的不一致性，这种偏好的不一致性导致对不同属性的评价存在差异性，即所谓的偏好差异性。基于文本分析的方法，可以有效地测量消费者中的偏好差异性，利用对不同品牌手机的数据实证研究发现，偏好差异性对产品销售的影响是正面的，同时发现产品评论的极性对此影响起正向的调节作用，评论量起负向调节作用。相关结论揭示了网上消费者评论的更深入的影响机制，同时为企业更好地监控、分析和利用用户评论提供了有益指导。

简介：近年来,大型超市广泛采用高效的农产品＂农超对接＂产销模式,配送链组织的合理性与效率直接决定了整体＂农超对接＂产销模式效率和效益。本文提出了我国大型超市＂农超对接＂模式配送链核心组织架构,分析了配送链组织保障机制,以此推动我国大型超市农产品＂农超对接＂产销模式的创新发展。

简介：从中国本土文化视角出发，以契约型农产品渠道为背景，实证检验了在契约型农产品渠道关系中，农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响，以及市场不确定性的调节作用。研究发现，人情、面子和感情都会抑制农户的投机行为，但感情会完全中介人情和面子对农户投机行为的影响；市场不确定性会强化感情对农户投机行为的抑制作用。最后，建立了一个私人关系中感情作用的分析框架。

简介：近年来，学者越来越关注供应链上合作伙伴关系问题的研究．一些学者研究了制造商和供应商建立合作伙伴关系的影响因素。本文基于现有的研究成果．将制造商和供应商建立合作伙伴关系的影响因素归纳为3个方面：应对日益激烈的市场竞争，获取持续的竞争优势：采购的战略重要性日矗显现；获得超额利润。前两个因素是双方建立合作伙伴关系的必要性，第三个因素是双方建立合作伙伴关系的可行性。

简介：劳动关系三方协商机制是市场经济国家解决劳动关系问题的普遍形式,也是我国劳动关系调整机制的重要组成部分。我国全面推行三方协商机制已经十年了,但是在作者研究过程中,发现内蒙古地区的三方协商机制还存在很多问题。本文就内蒙古地区中小企业三方协商机制存在的问题,及如何完善三方协商机制进行了专门的研究和分析。

简介：本文立足本土文化，探讨消费者对全国品牌和地方品牌跨地域慈善行为的评价。通过实验研究，检验了品牌与慈善行为的地域不一致信息，将对消费者产生负面的品牌评价。原因一方面在于：不一致信息会让消费者产生伪善感知；另一方面在于：消费者会对（跨）地域性慈善行为产生“（道义）情义”感知。具体而言，消费者对全国（地方）品牌（跨）地域性慈善行为会产生“（伪道义）伪情义”感知。但在社会危机情境下（如自然灾害）该结论将被扭转。

简介：从消费者心理角度出发，构建了服务补救影响消费者持续信任的概念模型，运用情景模拟方法收集了246份有效问卷，并利用SPSS20．0和AMOS20．0对模型进行检验。研究表明，服务补救中的有形补偿和响应速度对消费者持续信任和补救后满意均有显著的正向影响，补救后满意又显著影响消费者持续信任。两类失误归因中，稳定性归因对服务补救与消费者持续正直信任、持续能力信任和补救后满意之间的关系起调节作用，可控性归因对服务补救与持续正直信任和持续友善信任的关系起调节作用。

简介：对国际企业而言，市场的动荡与复杂对其市场适应性提出了更高的要求。由于市场知识开发是企业构建营销能力的基础，又是提高企业市场适应性的关键因素，故本研究基于营销双元视角，引入营销探索与营销开发变量，探讨国际企业市场知识开发对其市场适应性的作用机制。通过对106家国际企业的调研与分析，本研究发现：国际企业通过市场知识开发有助于提高其营销探索与营销开发能力，进而能够提高企业的营销能力和市场适应性，但过度依靠营销探索或营销开发，不利于其营销能力和市场适应性的提高；国际企业需要在开发市场知识的基础上，有效平衡其营销探索与营销开发活动，才能有效提高其营销能力和市场适应性。此外，国际企业的营销能力能够显著提高其市场适应性。

简介：本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度，引入品牌真实性这一新概念，探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用，同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现，感知质量和全球神话分别对可信、象征、持续和正直等品牌真实性维度存在正向促进作用；可信、象征和持续对品牌购买可能性存在正向影响；对于中国本土消费者，感知质量对品牌购买可能性影响的总效应在本土全球品牌（vs．外国全球品牌）上表现更高。

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：商品需求的价格弹性和提供该商品厂商的销售收入之间存在着密切的关系,北京大学刘文忻教授在《西方经济学》中把这种关系归纳为:①对于ed》1富有弹性的商品,降低价格会增加厂商的销售收入,相反,提高价格会减少厂商的销售收入,即商品的价格与厂商销售收入反方向的变动;②对于ed《1缺乏弹性的商品,降低价格会使厂商的销售收入减少,相反,提高价格会使厂商的销售收入增加,即商品的价格与销售收入同方向变动;