简介：摘要在和谐医院理念的推行下，绩效与和谐成为了医院质量管理追求的目标，开始实施合作式与引导式的管理，而不是继续使用命令式与防范式的管理，转变制度控制，开始注重结合医院特色文化展开管理工作。本文主要围绕医院质量柔性管理理论展开讨论。

简介：摘要在现实社会中，医疗服务已成为与人民群众息息相关的行业，因此，医院的绩效考评也越来越重要。绩效考评发展到现在，已不仅仅是人力资源管理的一个工具，通过与医院经营战略和其他管理环节的紧密结合，绩效考评已突破原有的功能而发展成为绩效管理，它通过把每一个员工的工作与集体的整体使命联系在一起，强化了医院的整体经营目标。绩效考评向绩效管理的发展，其最大的进步在于绩效管理与医院总体战略和经营战略相结合，因此，就产生了一个关键的问题如何将医院的总体战略和经营战略转化为具体目标和衡量指标，以实现绩效管理?MBO与KPI正是解决这一关键问题的有效工具。自医院存在以来，传统的评价方法就一直是财务性评价。然而，当我们进入21世纪的时候，只注重财务指标所导致的对短期结果的过分关注，常以牺牲医院的长期价值为代价，这种做法已越来越不适应当今的经营环境，不利于医院的长远发展。我们需要的是一种可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效动因的方法。平衡记分卡就这样应运而生了。发展到现在，平衡记分卡已演化为医院充分利用其潜能的一种战略性管理系统和有力的沟通工具。通过将绩效管理和战略实施相结合，平衡记分卡帮助医院克服了两个基本问题有效地评价医院的绩效和成功实施战略。

简介：摘要静脉留置针又称静脉套管针，留置针的使用能减少患者因反复静脉穿刺而造成的痛苦及对打针的恐惧感，减轻患者以及其家属的焦躁情绪，便于临床用药，急、危重患者的抢救用药，减轻护士的工作量，减少患者疼痛，尤其对于连续性或每日静脉输液治疗，留置针具有较大的优势，因而静脉留置针在临床广泛应用。

简介：摘要目的了解住院患者医院感染发病情况及规律，并提出有效的预防措施，保障医疗安全。方法对我院2014-2016年4600例住院患者进行回顾性调查分析。结果有275例患者发生医院感染，检出病原菌以革兰阴性杆菌为主，占55.47%，年龄越大越容易感染，感染部位以呼吸道和胃肠道占绝大多数。结论通过加强病房管理、提高医护人员医院感染的防控意识等措施能有效地预防医院感染的发生。

简介：摘要目的为了发现综合医院的焦虑抑郁病人，降低误诊率，提高心理疾病的诊断率。方法选择门诊和住院病人共232例,采用上海惠诚心理测验软件系统5.0版,根据病人临床特点,选择相应的量表。采用纸笔测试后手动输入数据,输入电脑后自动得出分数,与标准分对比,高于标准分即有诊断意义。结果232例均诊断为焦虑抑郁症，焦虑，轻度35例，中度98例，重度99例。抑郁轻度26例，中度112例，重度94例。强迫症32例。给予抗焦虑抑郁治疗,收到满意疗效。结论心理测试是诊断综合医院焦虑抑郁病人的有效方法。

简介：

简介：摘要目的浅析如何提高出院患者72小时内病案归档的对策。方法调查分析采取抽样法对改进措施前2015年6月和改进措施后2015年12月的出院病案三日内归档情况进行统计和分析。结果采取改进措施后，全院九个临床病区增幅最高科室达到了100％，平均增幅78.64％。结论医院各级部门提高病案管理重视程度，信息资料科成立了相应的品质管理小组，健全医院病案管理制度，加强病案室与病区交流是提高出院患者病案三日归档率行之有效的措施。

简介：摘要在医院正常运行的情况下，医院的各种材料支出占据着非常重要的地位，不但与医院的经济效益有关，还与患者的医疗效果有极大联系，因此，加强医院各种材料物资的管理与控制，对于促进医院更长远发展有着重要意义。本文就医院普通材料物资的管理方案进行全面分析和探讨，以促进医院普通材料物资管理水平进一步提升。

简介：摘要传统医院管理理念、模式均已无法适应现代医院发展需求，因此各种新型管理模式应运而生，并逐渐被应用于现代医院管理中。循证管理作为一种具有科学性、合理性、先进性的管理理念及模式，其应用于现代医院管理中能够为医院管理水平的提高带来崭新的思路，对医院管理工作质量、效率实现进一步提高具有重要价值。因此须结合现代医院发展实际情况，加强对循证管理在医院管理中具体应用进行深入探讨，为医院管理水平的提高提供更多有价值参考依据。

简介：摘要目的探究临床细菌检验方法，总结预防医院感染的方法及措施。方法抽取2015年6月-2016年6月在我院就诊的50例细菌感染患者进行临床研究，所有患者均接受呼吸道、泌尿道、手术切口、皮肤软组织、肠道及穿刺液检查，分析检查结果并分析。结果本次接受的检测共123例标本，阳性率为84.7%，其中病原微生物80株，包括24株真菌，33株G-菌，23株G+菌；引起感染的菌种分别为白色念珠菌11例（22.0%），热带念珠菌10例（20.0%），其他真菌7例（14.0%），大肠埃希菌23例（46.0%），肺炎克雷伯菌21例（42.0%），铜绿假单胞菌19例（38.0%），引起感染的主要细菌为大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌和铜绿假单胞菌，与其他菌种间无显著差别（P>0.05）。结论患者在住院期间无可避免不受到细菌感染，因此加强医院感染的细菌检验和预防措施具有重要预防措施，有助于降低患者的院内感染率，要在临床中加强细菌医院感染防治措施。

简介：摘要目的探讨外科换药室医院感染管理的方法，避免临床感染。方法调查外科换药室现存的安全隐患，并提出针对性解决措施。结果加强了工作人员对外科换药室医院感染管理的重视，在一定程度上减少了感染的发生。结论在外科换药室感染的管理中，只有努力完善管理制度，要严格按照要求执行操作，实现预防感染。

简介：摘要自杀是指个体在复杂心理活动作用下，蓄意或自愿采取各种手段结束自己生命的行为。自杀的地方很多，公共场合相对更多，而综合医院门诊及住院患者自杀现象时有发生。患者的自杀行为对当事人、亲友及医护人员均造成巨大的心理冲击，甚至有可能引起严重的医疗纠纷，是非常值得引起重视的社会医疗问题。本文就对综合医院患者自杀的相关临床特征、原因进行研究，并找出合理的对策，为医务人员在预防和减少患者自杀行为的过程中起到一定的帮助。

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简介：摘要电子病历是由医疗机构以电子化方式创建，保存和使用的，重点针对门诊、住院患者（或保健对象）临床诊疗和指导干预信息的数据集成系统。是居民个人在医疗机构历次就诊过程中产生和被记录的完整、详细的临床信息资源。

简介：目的了解在职护士压力源的构成情况。方法采用自制的“医院在职护士压力源调查表”进行无计名调查、汇总、评定。结果大多数护士认为压力主要来自工作93.41%(156／167)及生活83．23％(139／167)．导致在职护士身心健康状况堪忧．并直接影响护士的工作热忱及护理工作质量．结论应调整护士的工作量，改善其工作环境，提高护士的收入，并应加强护士的社会支持网络。

简介：摘要随着现代化文明程度的不断提高，人们对于人本理念也越加推崇。以人为本的意识也随之广泛渗透到政治、经济、文化、医疗等诸多领域，尤其是在医院管理过程中，加强人本理念在其管理中的应用,是提高医院管理和医护人员医疗服务的保障，更是提高其工作效率的基础。所以在医院管理过程中，强化以人为本的理念能够更好的对其工作加以规范，使医患关系更加和谐。

简介：摘要目的评价医院门诊药房配药差错原因。方法本次研究对选取我院门诊药房出现的配药差错100例进行统计分类，收治时间为2015年3月—2018年4月，分析其原因并且提出防范措施。结果医师处方差错20例，药剂师配药差65错例，其他差错15例，医生处方差错以及药剂师配方差错是两个主要原因，控制相同药物的剂型、规格以及品种也尤为重要。结论采取积极有效的防范措施，可以减少或者避免配药差错的发生，进而保证患者的用药安全。

简介：摘要民营医院是现阶段我国基本公共卫生服务活动组织实践体系中的重要组成部分，切实采取适当类型的干预督导措施做好我国江苏宿迁地区民营医院在日常业务活动组织实践过程中的建设发展工作，对于支持和保障我国现代基础民办医疗卫生服务事业的良好有序发展，具备不容忽视的实践性影响支持作用。本文围绕民营医院发展存在问题及对策论题，择取两个具体方面展开了简要的分析论述。

简介：摘要医院文化内容的传承和创新是医院在发展硬件设施过程中必须同时进行的任务，医院文化的传播方式也应该随之传承与创新。传播学家麦克卢汉曾提出“媒介即讯息”，在麦克卢汉看来，对于社会来说，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的媒体所传播的内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革1。因此，传承和创新传播方式，对于传播内容来说有着至关重要的作用。在当今发展“互联网＋”新形态的背景下，这个理论显得更加正确，结合互联网传承与创新医院文化的表达方式，可以让医院文化得到更好的传播与补充。

简介：