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  • 简介:摘要目的探讨优质护理服务在门诊分中的应用效果。方法选取2012年6月~2013年6月来我院就诊患者400例,按照就诊时间顺序分优质护理组200例和常规对照组200例,优质护理组接受门诊分优质护理,常规对照组接受门诊分常规护理。结果优质护理组满意度评分明显高于常规对照组,差异显著,有统计学意义(P<0.01)。结论开展优质护理服务后,提高了就诊患者的满意度,提高了护理质量,构建了和谐的护患关系。

  • 标签: 优质护理 门诊 满意度
  • 简介:目的:统计转至我院行听力筛查婴幼儿的转时间及原因,初步分析目前贵州省部分地区听力筛查及转中存在的问题。方法2003至2012年从贵州省部分地区各级医疗机构转至我院进行听力筛查(初筛及复筛)的婴幼儿共计817人,统计分析转时间、外院筛查次数、转的原因以及外院筛查结果与我院复筛结果的对比情况。结果初筛转者中通过医生告知听力筛查知识的婴幼儿转时间明显早于儿保医生发现小儿疑似听力异常者。复筛转者中,外院OAE与我院OAE结果相符合者占56.93%(452耳/794耳),不相符合者占43.07%(342耳/794耳);外院OAE与我院AABR结果相符合者占57.92%(139耳/240耳),不相符合者占42.08%(101耳/240耳);高危婴幼儿符合率高于普通婴幼儿(p<0.05)。结论本次调查显示,目前贵州省的听力筛查转仍存在一些问题,需加强规范化培训,落实好听力筛查转制度。

  • 标签: 听力筛查转诊 时间 原因