简介:11月7日,被业界视为中国货运业"奥斯卡"奖的中国货运质量跟踪调查暨第五届中国货运业大奖在广州揭晓,国货航蝉联"最佳货运航空公司"金奖。国货航自独立运营以来,在竞争的理念指导下,将服务质量管理提高到实现公司战略目标的高度,树立以"市场为导向,服务为保证"的经营理念,细化和深化"以顾客为关注焦点"为核心的质量方针,推行"市场销售与服务保障一体化"工程,采取多项措施致力于提升服务的可靠性和运营的卓越性,将客户满意与否作为衡量服务质量的惟一标准,实现服务与市场的互动;制定货物运输全过程的服务标准,优化服务流程,向顾客提供更快捷的优质产品;坚持每季度进行货主满意率调查,提高客户满意率;完善后续服务,打造系列精品服务链条。同时,规范全体员工的服务礼仪和服务标准,增强员工的服务意识,使"为客户服务就是为自己服务"的理念深入人心,以期真正树立起国货航的品牌优势。
简介:摘要:时代的进步促使企业财务管理的不断发展,作为企业的基本职能之一,财务管理对企业长远发展有着意义深远。本文立足于航服公司发展现状,对企业在财务管理中面临的风险进行了分析,并以此为基础探讨了企业面对风险所应采取的防范和管控措施。
简介:摘要利用祁门地区110高精度航磁资料,结合区域地质背景分析了该区航磁异常特征,并结合物性,分析了航磁异常的地质成因及其对地质构造和成矿的反映。通过对祁门地区航磁异常筛选,提出重点异常查证,发现了1处大型斑岩钨矿及多处有色金属、贵金属矿点,在此基础上总结了本区航磁异常与成矿之间关系,提出了今后利用航磁异常在本区的找矿方向。
简介:进入二十一世纪,我国民航出现了以"四大"航空集团(中航、东航、南航、海航)为主体,一定数量具有区域特色的地方航空、民营航空公司为补充的航企新格局。这一格局的形成,是受多种因素共同作用的结果,而在这些影响因素中,管控模式的运用及合适与否,越来越受到各家航企的高度关注和重视。因此,有必要就国内航企集团管控模式做如下探讨。一、国内航空公司的现状(一)国内航空公司构成国内航企按归属性基本可分为以下三大类:四大航空集团、四大航与地方政府组建的航空公司(含子品牌)、其他类型航空公司。1.四大航空集团四大航空集团是指中航、东航、南航和海航四个航空集团公司。