简介：[摘要]目的：分析外科护理中优质护理服务的应用效果。方法：选取本院外科在2018年6月至2019年5月期间收治的部分患者纳入研究对象，共110例，使用掷硬币方式将患者分成对照组和观察组，两组例数相同，均为55例，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理服务，对两组护理效果进行比较分析，明确优质护理的应用价值。结果：在不良事件发生率方面比较，观察组（7.27%）明显低于对照组（18.18%），有统计学意义（P

简介：摘要目的探讨产科开展优质护理干预的护效果。方法在产科开展优质护理服务前后分别抽取100名产妇作为研究对象，接受常规护理的产妇归纳为对照组，接受优质护理服务的患者归纳为观察组。对比两组护理干预效果。结果观察组产妇对优质护理服务质量的评分明显高于对照组，护理满意度高于对照组（P<0.05）；观察组自然分娩率高于对照组，产后出血发生率低于对照组，产妇产后疼痛评分低于对照组（P<0.05）。结论产科开展优质护理服务具有良好的护理干预效果。

简介：摘要地址云服务平台是在空间标准地址库的基础上，搭建空间标准地址管理平台，实现对地址数据的管理与统计，提供审核审批、查询搜索、可视化展示、接口开放等多种应用服务。以期建立全生命周期的地址管理体系，实现各行业信息共享、交换和整合，使各行业可通过地址匹配进行可视化展示。

简介：摘要社会在不断发展，医院图书管理渐渐被人们所重视。医院图书作为医务人员获取医院信息的主要来源，在医院进行信息化建设的过程中，医院图书管理显得越发重要。现阶段，医院图书管理更加重视管理知识化服务，本文就对现代医院图书管理知识化服务创新管理理念及创新服务模式影响进行分析。

简介：［摘要］“优质护理服务”就是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

简介：摘要目的分析癌症疼痛患者关于药物使用的情况。方法采用回顾性分析的方法进行调查，所有选择的对象均为2017年6月-2018年5月本院所收治的癌症患者，患者均存在癌症疼痛情况，为患者采用药物进行干预。选择癌症疼痛患者200例进行回顾性分析，对于患者药物的使用情况进行总结。结果从整体上来看在此期间本院的药物用量总体表现为下降趋势，而且癌症疼痛患者的药物，主要在剂型选择上表现为缓、控释制剂和皮肤贴剂为主。结论本院在对癌症疼痛患者进行干预的过程中，对于药物的使用情况（品种、剂型、给药途径）基本合理，同时提倡在临床用药过程中，需多为患者使用以阿片制剂为主的药物，并遵循口服给药，按时定量、阶梯给药和个体化给药的原则，为患者进行干预。

简介：【摘要】目的：评价优质护理服务应用对门诊采血室工作质量的影响，以提高门诊采血室患者满意度。方法：选择我院 2018年 12月 -2019年 5月期间门诊采血室患者（ n=200），结合护理方法进行对照组（ n=100）、优质护理组（ n=100）随机数字表法分组。对比对照组与优质护理组门诊采血室患者护理满意度、抽血失败、穿刺 1次成功率、血液样本合格率。结果：优质护理组患者护理满意度、穿刺 1次成功率、血液样本合格率均高于对照组，抽血失败率低于对照组， P<0.05。结论：门诊采血室工作开展期间运用优质护理服务可以提高穿刺 1次成功率、血液抽样合格率、患者满意度，从而提高采血室工作开展质量。

简介：【摘要】探讨手术室护理中实行感动服务，收效显著，能大大提高患者满意度。 【关键词】手术室 护理 感动服务  　　　    感动服务，指的是一种精湛的护理技能和高品质服务，以精湛的技术，热情周到的服务，使病人增强了战胜疾病的信心，以良好的心态面对手术经历，收效显著。我院手术室自 2015 年推行优质服务示范病房以来，将优质护理服务应用于手术室护理工作中，使患者在接受护理服务的过程中，发自内心的感动效应，从而提升医院服务质量，增加患者满意度的护理方法［ 1 ］。 1  临床资料            我院手术室自 2015 年以来共有 1007 人进行了手术，手术种类包括骨科、妇科、产科、外科不等，年龄结构为 7-70 岁，均进行了人性化感动护理。  2  感动护理  2.1   注重团队建设，优化护理队伍    任何手术的完成都是由一个团队集体工作的结果，需要手术医生、麻醉医师、护理人员。三者是一个密切协作的团队，需要相互配合 , 相互提醒，相互沟通，在各自的职责范围内愉快地工作。 2.2  营造舒适的手术环境           为了让患者有信任感和安全感，我们把手术间温度调至 23~25℃ ，湿度为 50 ％，光线适宜，符合手术采光要求，各种抢救设施物品准备齐全，为了消除家属紧张焦虑情绪，我们提供更温馨的服务，比如在家属休息室，放休息椅、饮水机、电视机，由于手术室护士与患者接触时间比较短、交流也少，所以第一印象尤其重要，着装整齐、面带微笑，努力塑造一个举止高雅的天使形象。学会换位思考，站在患者的角度去想问题，多同情、关心、理解患者及家属，处处体现人文关怀，手术费用做到透明合理，不给患者增加更多的经济负担

简介：摘要门诊西药房开创“敞开式柜台药学服务”平台，药师与患者面对面零距离服务、规范服务用语，提倡微笑服务，开展处方前置审核工作，同时加强药房管理，加强药师继续教育，努力提高药学服务质量。门诊西药房是药剂科重要药学服务窗口，承担着门诊临床科室及患者的药品保障和药学服务工作。随着我国的医疗体制改革不断地冲击着医院药学的发展，医院药师们面临着药品零差率、医药分开等医改政策对药学本身带来的冲击和挑战，但是无论客观环境如何变化，药师的核心使命与价值是不变的，即在“以患者为中心”的前提下，提高药学专业的差异性服务去优化患者的治疗结果。为了完成这一使命，我们药师要努力提高自身的业务素质，通过用药指导、处方前置审核和用药咨询等药学服务工作，在减少医疗差错、增进患者用药质量方面提供更多专业保障，因此本药房结合实际工作制定如下措施。

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简介：摘要：目的： 对我院开展的药学服务的工作情况进行总结。方法： 医院内进行药物信息咨询窗口，发药窗口提供药学服务， 临床上广泛开展相关的药学服务等药学服务。结果： 药学人员通过使用自身的专业技术进行药学服务的广泛开展，大大提高合理用药的水平。 结论： 得到药师要成为患者健康的看护者，与患者进行亲切交往的交流者，医院科室用药决策的制定者，药学知识更新、传播以及药学服务改革的领导者，药学知识不断汲取的学习者，专业的药学管理企业家，临床治疗团队的合作者的心得体会。

简介：摘要本文主要针对专利运营服务平台进行阐述，通过对背景和内涵的分析，以及对国内汇桔网和科易网案例的分析和研究，发现在两大平台在运营的过程中整体管理存在漏洞，运行体系也比较薄弱，所以，在市场竞争过程中，竞争能力一直得不到提高。因此，建议专利运营服务平台在建设的过程中，需要对市场进行有效分析，确定市场需求，完善队伍建设，完善自身运行体系，这样才能够在“互联网+”的时代，走在各大企业的前面。

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简介：摘要： 目的：观察优质护理服务在神经内科当中的应用效果。方法：选取我院 2017 年 10 月 -2018 年 10 月收治的神经内科患者 120 例作为研究对象，随机均分为两组，观察组与对照组各 60 例，其中对照组当中利用常规护理服务，观察组使用优质护理服务。结果：观察组的患者生理与心理发展情况要显著优于对照组（ P ＜ 0.05 ）；观察组的患者护理满意度评分明显要高于对照组（ P ＜ 0.05 ）。结论：神经内科当中利用优质护理服务的效果显著，有利于患者生理与心理的发展情况，提高患者护理满意度，临床上值得广泛应用。

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简介：摘要目的分析优质护理服务对脑卒中患者的应用价值。方法将70例脑卒中患者随机分组，对照组常规护理，观察组优质护理，比较两组护理效果。结果与对照组比，观察组焦虑情绪评分显著降低（P＜0.05），治疗依从性及日常生活活动能力评分均显著升高（P＜0.05）。结论为脑卒中患者实施优质护理服务，可有效减轻焦虑情绪，提高患者治疗依从性，有助于患者日常生活活动能力改善。

简介：摘要在竞争环境日益激烈的背景下，业主在物业管理服务方面的要求随之不断提高，只有对物业管理服务进行有效加强，才能促进物业管理服务工作得到更好发展，基于此，提高物业管理服务质量显得至关重要。本文阐述了物业管理与服务精细化的积极作用，总结了实现物业精细化管理与服务的途径，旨在推动物业管理服务工作的长远开展。

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