简介：摘要近年来，医疗纠纷呈上升趋势，而急诊科由于自身的工作特点更易引起纠纷的发生。本文首先通过对急诊科易发纠纷的原因进行分析，然后在此基础上提出相应的对策，以期减少急诊科医疗纠纷的发生，保护医患双发的共同利益。

简介：摘要目的探讨医院医疗护理纠纷现状分析及对策。方法通过多次出现医疗护理纠纷进行分析，找出护理问题现状以及针对问题采取有效的对策。结果采取相应对策减少了医疗护理纠纷的发生。结论医院的医疗护理纠纷常出现会导致医院的效益，采取相应对策制止医疗护理纠纷的发生，提高医院的美好声誉。

简介：目的：通过论述医疗设备集中采购的定义和意义,充分认清医疗设备做为创造经济效益和社会效益的必要载体,在医院建设和发展中所起到的重要支撑作用。方法：分别对医疗设备集中采购流程中的调研论证、参数制定、资质审核、商务谈判及安装验收等重要环节进行分析。结果：通过对流程不断完善和改进,从而规范医疗设备集中采购行为。结论：降低采购价格,保障医疗设备质量是医疗设备集中采购的目的。

简介：摘要目的评价某医院2010内科系统各科室医疗质量；评价某医院2005年-2010年医疗质量。方法采用Ridit法。结果2010年内科系统各科室-R值＞0.5，依次排列为感染科、泌尿内科一、泌尿内科二、消化内科二、社区医疗中心、急救中心、老年病二科、老年病三科、消化内科一、老年病一科。-R值＜0.5的科室为心血管内科一、高压氧科、呼吸内科、心血管内科二、风湿免疫科、内分泌科、核医学科、神经内科、肿瘤内科、血液内科。2005年-010年医疗质量有逐年下滑趋势。结论用Ridit分析法进行评价，简单明了，为医院环节质量管理和终末质量管理提供科学可靠的依据。

简介：摘要目的探讨急性乳腺炎的护理措施。方法对乳腺炎的患者进行回顾性分析。结论得了急性乳腺炎的患者要积极治疗，做好自我护理是防治本病的重要措施。

简介：摘要目的随着我国法律制度的不断完善，病人法律知识的普及，知情同意逐渐被病人所重视，因临床告知而引发的医疗纠纷也在逐年增加。精神专科由于其服务对象的特殊性，重症病人发病时无自知力及行为能力，封闭管理病人住院期间无家属陪护，临床上在履行告知义务时增加了相应的难度。我院在医疗活动中履行告知义务时，在尊重病人基础上，通过强化医务人员法律意识、建立健全临床告知制度，加强医护人员自身诊疗、护理中的监督等措施，提高患者在护患、医患关系互动中的地位，最终达到了提高医疗、护理质量的目的，有效避免了因告知缺陷而引发的医疗纠纷的发生。

简介：摘要通过医疗纠纷处理的实践，提出协商处理医疗纠纷的方法、步骤；对人员素质、律师作用、第三方介入、防止事态扩大等问题进行阐述。

简介：【编者按】2013年1月1日起，立2万南京市公务员和事业单位员工告别了延续几十年的公费医疗福利，全员并入城镇职工医疗保险。至此，江苏省内，除了省级机一关事业单位外，其余部门和地市已全部实现了医保“并轨”。放眼全国，内地31个省市区中，已有25个取消了公费医疗制度。广东、湖北等6个省份，尚未完成改革的，也仅存省会城市和省级机关等少数单位。此外，北京市人力社保局副巡视员张大发披露，33万在京的中央单位公务员或也将于2013年纳入城镇职工医保。

简介：摘要医疗设备广泛分布于医院的各个科室，与诊疗活动密切相关，是影响医疗安全的重要因素，本文就医院在医疗设备管理中与安全有关的各个环节因素进行分析，并就如何加强医疗设备安全管理提出建议。

简介：从结算管理对医疗费用控制的理论意义、现实价值及实现策略等方面进行了探讨,明确了完善支付方式改革是新农合保险方案科学结算设计的必由之路,以及在当前中国的现实情况下,可采用混合的支付方式来实现。

简介：社区医疗急救护理是急救医学中非常重要的组成部分,树立社区急救护理意识,无论是医护人员还是普通百姓,掌握基本的急救知识和急救技能,提高社区急救护理水平,针对各种急症、重症以及突发性灾难事故,就能临危不乱地帮助病患,进行现场抢救、护理、转运,为抢救生命赢得宝贵时间以及后续治疗创造条件。

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简介：摘要目的分析门诊投诉的原因和特征，提出对策。方法采用对我院门诊近1年医疗服务投诉进行回顾性研究分析及统计，并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近1年门诊投诉共249例,其中门诊有效投诉53例，不同职称、工龄医务人员被投诉率比较,差异有显著性意义(均P＜001)。结论服务意识淡薄、医患沟通不足是门诊服务投诉的主要原因,其次是对医疗行业的不理解；医院内部流程或协调缺陷的投诉，通过转变服务意识,优化就诊流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。

简介：目的：为确保新购置的医疗设备能够正常安全的运行,必须重视医疗设备的验收与管理。方法：医院医疗设备的验收,是以招标文件及合同为依据,对照标书和合同中的参数配置、性能指标及随货的装箱清单逐一进行详细核对。结果：重视医疗设备的验收与管理工作,确保前期采购的设备与实际安装到位的设备一致。结论：医疗设备验收管理工作是医疗设备进入医院的最后一道关卡,直接关系到医疗设备的质量和医院的经济利益。医疗设备不但为临床开拓医疗新业务提供可能,更是医院现代化程度的重要标志。

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简介：摘要通过对五年来400名新上岗医护人员进行岗前培训，跟踪调查分析400名新聘医护人员的学习工作经历,调查结果显示住院病人满意度提高9%,医疗护理差错及纠纷降低15%。因此,加强岗前培训对促进医护人员角色转换，规范医疗服务行为，增强自我保护意识，防止医疗护理差错及纠纷,提升医疗护理服务质量和病人满意度起到了积极重要的作用。

简介：摘要目的浅谈医疗器械清洗质量的影响因素,提高器械的清洗质量及其评价。方法总结器械清洗方法，对其影响因素进行分析。结果器械清洗质量的影响因素众多，清洗人员应采用规范的程序清洗,定期进行清洗质量的监测及评价评。结论掌握器械清洗质量的各种影响因素，并选择适宜的清洗方法,可保证器械的清洗和灭菌成功，有效的控制医院感染。

简介：摘要本文分析了加强医疗机构危机管理的必要性，通过对福州市多家医院的应急能力进行大概的了解，并借鉴国内外医疗机构应急管理的经验，针对现阶段我国医疗机构应急体系在处理公共危机事件时存在的缺陷，提出了相应的建设策略。

简介：改革医保付费方式势在必行。过度医疗是当前医药卫生体制的一个突出问题，解决这个问题是我国医改的主要任务之一。长期以来，我们采取行政监管等手段，防范和处理过度医疗问题。但是缺乏制度约束和激励机制。尽管各地医保经办机构设立了医保监管科室，专门负责对定点医疗机构的日常考核与检查。但是，定点医疗机构数量多、专业技术性强，增加了监管难度，难以解决过度医疗问题。