简介：摘要随着社会的不断进步和科技的迅速发展，如今国家对于IT运维服务质量的问题是越发的关注，相关的客户以及提供商更是对其高度重视。因此为了能够有效的提升IT整体的运维服务质量，笔者将针对目前所存在的服务现状进行简要的分析，同时也针对其所存在的问题提出相应的解决策略，从而保证日后IT服务管理体系的有效构建，以及相关工作的顺利进行。

简介：摘要2018年的政府工作报告明确提出，要坚决打好三大攻坚战，即防范化解重大风险、精准脱贫和污染防治，补齐2020年全面建成小康社会的短板。这标识着环境咨询服务行业迎来了难得的发展机遇。本文对此进行了分析和探讨。

简介：

简介：摘要地理信息技术发展的必然趋势是空间信息的共享，通过对地理空间信息服务建设相关性内容阐述，分析了平台的关键性内容及基本的功能与作用，为未来测绘信息内容的获取及信息化的社会服务模式提供了新的途径，通过对地理信息公共服务平台建立的必要性的论述，阐述了服务的关键性意义。

简介：摘要近年来，电力行业领域内的竞争越来越激烈，电力企业为了提高自身的经营效益，必须制定电力客户分级服务策略。重视客户价值，改善服务质量，不仅能够赢取客户的满意，而且能促成电力企业与客户之间的良好关系，进而获得经营效益的大幅度提高。本文提出基于客户价值导向的电力客户分类方法，以及基于感知服务质量的客户服务组合，进一步提出了针对不同级别的客户服务对策。

简介：摘要服务区是高速公路的重要组成。近年来，高速公路飞速发展，通达性已经不再是人们唯一关注的焦点，在公路里程不断壮大的同时，也越来越重视高速公路给人带来的感受和服务质量，而高速公路服务区的建设，代表了整条高速公路的景观建设水平。合理的服务设施是保证车辆安全、持续行驶的保障。从驾驶员方面讲，在高速公路行驶需要保持高度精力集中，外界高速流动的信息刺激，加上高速公路线形的单调，很容易在心理和生理方面造成疲劳，很多交通事故都是由于疲劳驾驶造成的。从乘客方面讲，特别是一些特殊人群，比如老人、病人、婴儿等，不方便搭乘飞机、火车等费周折的交通工具，所以服务区设施要“以人为本”,满足不同人群的需求。

简介：摘要建筑与设备专业的配合，在建筑工程中起着举重轻重的作用。作为一个建筑设计人来说，只有将其有机的结合，互相渗透和研究，才能在工作中做到得心应手，为社会的建设做出贡献。

简介：摘要现在市场对于通信工程方面的人才需求量极大，为了满足市场的需求，我国各大院校都加强对本校通信工程专业的人才培养，并开始对专业的培养方式以及培养观念进行了优化，但在实际的教学过程中还是存在一定的不足之处，如何解决通信工程教学中存在的问题，如何对该专业的教学培养方式进行不断的完善，就是文本将对深入探究的问题。

简介：摘要工程管理专业是近年来较为新兴的一个专业，因此对工程管理专业进行学习的人也越来越多，与此同时，大学生就业日益成为国家焦点和难点问题，针对这一现状，本文主要探讨了工程管理的概念，工程管理的就业现状，相应地制订出切合实际的大学生职业规划，进而对我国工程管理专业的发展前景和方向进行分析，希望通过本文的论述，可以为工程管理专业的未来发展做出贡献，相关的研究提供一定的借鉴。

简介：〔摘要〕电力行业是一个十分特殊的行业，要求建设一支规模宏大的高素质的员工队伍，培养造就一大批具有高超技艺和精湛技能的劳动者人才。电气自动化专业中职教育服务于电力行业，主要设置电工、电机、继电保护、电力电子技术和高电压技术等课程，这些是使学生能够转变为高素质劳动者和中初级专门人才必备的基本知识和基本技能，为今后能够从事电气专业工作打下必要的基础。该专业授课内容包括各种常用电气设备结构的认识、工作原理的理解及运行条件参数计算等，这些专业课程不乏有很多理解起来比较困难的专业术语、繁琐枯燥的原理公式推导，这对于本身基础知识相对薄弱的中职学生来讲比较抽象复杂，理解有一定难度。而与之不同的文学类课程则能引入很多历史或现实中的事例，教师可以将课堂进行得有声有色、生动有趣，吸引学生的注意力，达到很好的教学目的。

简介：摘要：电力系统通信网络承载了继电保护、电力调度自动化等多种业务，随着智能电网建设步伐的加快，电力通信网络上承载了越来越多的重要业务，如何提高通信网络的运行水平，成为通信专业人员亟需解决的问题。本文通过对电力系统通信网络运行现状进行分析，引入多点互联模型、分布式机制和负载均衡策略，设计了一种高效稳定的监控模型，并以电网应用为实例对模型的可靠性进行分析。

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简介：摘要供电企业在经营管理中，只有切实加强对电力客户的服务，才能更好地促进供电服务品质的提升。因而本文正是基于这一背景，主要就如何做好电力客户的服务工作进行了探讨，以不断强化电力企业的电力服务水平。

简介：摘要随着人们生活质量的不断提升，其对供电企业农网服务的水平提出了越来越高的要求，以往的服务模式在一定程度上已远远无法满足当前农电运营的发展需求。基于此，本文从当前农电服务的现状着手，介绍了网格化服务方式的优势，并列举出了网格化服务形式促进农网服务质量提高的相关措施，希望通过下文的详细分析，能够给相关从业人员带来一定的借鉴价值。

简介：摘要图书馆在人们精神文化生活中扮演的非常重要的角色，对国民文化素养的提升以及社会和谐发展有着密切的联系。在近几年的发展中，国家相关部门逐渐提高了对基层图书馆服务的重视与研究，对于基层图书馆与公共文化服务之间的关系，也进行了进一步的探讨。一些地区的图书馆还将新型的服务理念应用其中，从而为公共文化事业的开展提供有利条件。本文就公共文化服务均等化视域下基层图书馆服务的路径选择展开相应论述，并提出一些观点，希望能对相关人士的研究有所帮助。

简介：摘要气象科技服务本身作为公共气象服务的重要环节而带有一定的社会公益性。而随着气象科技服务水平的提高，对社会的消防减灾和维护社会安定等方面也有越来越重大的作用所发挥。但目前，我国在气象科技服务中还有一些问题存在，从而无法真正促进公共气象服务的发展。所以，只有将气象科技服务能力提高，才能使公共气象服务的发展更好地促进，而如何使气象科技服务提高则是一个大问题。本文主要对气象科技服务在发展中存在的问题加以分析，并给出解决建议。

简介：摘要：本文旨在探讨在专业群建设背景下，环境工程技术专业人才培养的有效措施。通过分析当前环境工程技术专业的发展现状、市场需求及教育教学中存在的问题，结合专业群建设的理念，提出了一系列针对性的培养措施，以期为提升环境工程技术专业人才培养质量提供理论依据和实践指导。

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简介：摘要当前，我国正着力推进建设民航强国战略。依照中国民航发展规划，科技进步和创新成为建设民航强国的重要支撑，而人才战略则成为民航业快速、持续、健康、长远发展中科技进步和创新的重要保障。因此，民航业的新发展需要培养造就大批素质优良的高技能人才。基于此本文浅谈航空服务人才的培养，旨在不断深化教育教学改革为突破口，对学生加强实践能力和专业技能的培养，进行人才培养模式的改革与实践，以达到培养优质航空服务人才的目的。

简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。