简介:摘要院本文建立用ICP-OES测定润滑油中21种元素添加、污染、磨损金属元素的分析方法,以航煤为稀释剂对润滑油样品稀释10倍直接进样分析,优化了有机进样的仪器工作条件,各元素的回收率和稳定性良好。
简介:院伴随着社会与经济的发展,人们生活水平的提高与改善,服务营销的地位和作用日益凸显。目前,中国汽车行业的发展正处于汽车产品营销到汽车服务营销转型阶段,因此,导入服务营销理论体系,可为汽车行业的发展带来新的突破。本文以服务营销理论为基础,对国内汽车行业的服务营销进行相关研究,分析了服务营销在汽车行业的现状和存在的问题,以供同行参考。
简介:红珊瑚婚纱摄影庄园座落在广州繁华的闹市中心.内有多处园林小景,不同的情调处处体现着浪漫和唯美的自由风格。于1996年12月正式开业的红珊瑚婚纱摄影庄园,是一间拥有2000多平方米的豪华欧式园林,宫廷内景的婚纱摄影公司。
简介:摘要传统的电力客户分类偏重于客户的社会价值,忽视了其经济价值,不利于客户满意度和供电企业社会及经济效益的提升。本文提出基于客户价值的电力客户分类方法,将客户用电贡献、客户用电规范性、客户合作等三个维度作为分类标准,以此全面衡量客户价值。针对现有电力客户服务中的不足,借鉴顾客服务感知质量理论,从可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性等五个方面构建了电力客户服务策略组合,并提出了针对不同级别客户的差异化服务策略。