简介：摘要目的构建互联网医院感知服务质量评价指标体系，为互联网医院服务质量的科学评价和有效管理提供参考。方法通过查阅文献和专家访谈，基于多维多层感知服务质量测量模型初步构建指标体系。2021年8—11月，应用德尔菲专家咨询法进行3轮函询问卷调查，邀请专家对指标的重要性、熟悉程度和判断依据进行评估。指标重要性用±s表示，运用层次分析-模糊综合评价法，通过SPSS AU软件计算各指标的权重值。结果构建的互联网医院感知服务质量评价指标体系包含环境质量、交互质量、结果质量3个一级指标，软件平台、服务支撑、社会因素、态度、行为、专业素质、服务效果、服务效率、服务费用和满意度10个二级指标以及30个三级指标。其中，一级指标中结果质量的权重值最高(0.337);二级指标中，软件平台、专业素质、服务支撑和态度指标的权重值较高，分别为0.119、0.119、0.109和0.109;三级指标中，互联网医院的声誉、互联网医院在线医师的服务态度以及互联网医院在线医师的医患沟通技巧指标的权重值较高，分别为0.102、0.057、0.055。结论本研究构建的互联网医院感知服务质量评价指标体系的科学性较好，对于引导互联网医院提升质量和安全管理水平具有积极意义。

简介：摘要：现代社会和经济的高速发展以及科学技术的快速提升，我国医疗事业整体医疗水平和医疗器械研发方面得到快速的进步，医疗事业得以快速的发展。为了能够有效进行各级医疗机构医疗装备管理工作的顺利开展，必须要建立科学合理的医学设备管理质量评价指标体系，构建出适应以政府主管部门或第三方专业医疗质量评价机构为应用主体，满足开展区域性医疗质量管理所需医疗质量管理指标体系，要结合当前政策导向，采用合适的定性与定量方法，对质量评价指标体系进行筛选和合理应用。本篇文章将结合我国目前医疗。质量管理指所面临的挑战和标准要求，从医疗服务主体数量和结构变化、信息化建设对医疗质量监管的促进作用以及第三方评价等几个方面，讨论区域性医疗质量管理指标体系构建的背景，针对如何进行区域性医疗装备管理质量评价指标体系构建做出简要的论述。

简介：摘要目的分析血液透析护理过程中质量评价指标。方法择取2017年6月—2018年6月间本院收治的血液透析患者70例患者，随机分为参照组、观察组，均行常规护理干预，而观察组同时采取质量评价指标管理，比较两组患者护理效果及护理满意度。结果观察组患者护理缺陷率、杜绝护理缺陷率、护理记录完整率、护理满意率均显著优于参照组，P＜0.05。结论在常规护理措施基础上行质量评价指标管理能有效改善血液透析患者护理效果，并提升其护理满意度。

简介：摘要目的基于Donabedian结构-过程-结果三维质量评价模式构建手术室压力性损伤护理质量评价指标体系，为手术室护理管理者进行手术室护理质量评价提供参考标准。方法2018年3—7月采用目的抽样法，选取上海市护理学会手术室专业委员会主任委员、上海市三级甲等综合性医院手术室科护士长、压力性损伤管理小组专科护士等18名专家作为咨询对象。在检索手术相关压力性损伤国内外文献的基础上，基于Donabedian结构-过程-结果三维质量评价模式制订函询表。采用德尔菲（Delphi）法进行2轮专家咨询，根据专家意见对各级条目进行删除、合并、修改，确定手术室压力性损伤护理质量各级评价指标及权重。结果本研究共进行2轮专家咨询，其中专家判断系数为0.989，专家熟悉系数为0.956，专家权威系数为0.973。2轮函询结果中，二级和三级指标的变异系数为0.109～0.138。最终构建的手术室压力性损伤护理质量评价体系包含3项一级指标、9项二级指标和28项三级指标。结论本研究通过Delphi法构建了科学、合理的手术室压力性损伤护理质量评价体系，可用于手术室压力性损伤护理质量的评价，有利于手术室护理质量的持续改进。

简介：目的：通过对上海市医疗机构医疗质量管理评价指标的研究，形成医疗质量管理评价指标，并利用指标探索对医疗机构质量管理状况进行评价。方法：依据相关法律法规与规范性文件等进行指标筛选，并通过头脑风暴法初步形成具体指标。制作调查问卷下发全市各级卫生监督机构及部分二级以上医疗机构进行问卷调查。结果：医疗机构与卫生监督机构对初步形成的医疗质量管理评价指标达成共识，可利用指标对上海市二级以上医疗机构的日常医疗质量管理进行评价，保障和提高医疗服务质量。结论：上海市医疗质量管理评价指标的研究为进一步探索构建上海市医疗质量管理评价指标体系奠定了基础，不仅为医疗质量管理的监管信息化建设打好基础；同时也提高了卫生监督管理的内涵和质量。

简介：摘要目的探讨综合评价指标在手术室护理质量持续改进中的应用。方法通过选自于2016年1月至2016年12月期间在我院进行治疗的患者100例作为本次研究对象，采用本院自制的调查问卷，使用综合评价指标应用于手术室护理中，内容包括患者对于手术室护理管理质量以及服务需求，患者对护理前后的满意程度以及护理质量。结果患者对于手术室护理管理以及医护人员的整体护理水平，以及服务态度和环境具有较高的需求，经过以快速康复外科理念展开康复护理之后，患者对于医护人员的护理质量评分以及护理满意程度存在显著差异（P＜0.05）具有统计学意义。结论通过对行手术治疗的患者行综合评价指标，能够有效的将患者的病症情况清楚的反应于评分指标中，能够为患者的治疗提供有效的参考依据，以此来提升患者的手术护理成效，具有临床推广意义。

简介：

简介：

简介：摘要目的尝试针对优质护理构建敏感指标，指导质量评价、持续质量改进，评价敏感指标评价效果。方法2015年1月～6月，医院外科接待患者3412例次，2015年8月进行筹备工作，10月证实实施新的护理质量敏感指标体系，2016年1月-6月，外科接待患者3761例次。结果改进后护理满意率、护士满意率高于改进前，改进后护理不良事件发生率、并发症发生率、护理投诉率低于改进前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在优质护理评价及持续改进中的应用护理质量敏感指标，有助于提高护理管理质量，反映科室、护理模式的特点，有助于护理目标的达成。

简介：摘要目的分析质量评价指标应用于骨科疼痛护理管理中的临床价值。方法选取本院收治的100例骨科疾病患者，所有骨科疾病患者的收取时间（2015年10月1日-2016年2月1日），电脑随机分为观察组一组(50例骨科疾病患者)、对照组一组(50例骨科疾病患者)，对照组实施骨科疼痛护理管理，观察组在此基础上使用质量评价指标，分析两组骨科疾病患者护理后的效果。结果观察组骨科疾病患者的镇痛效果（8.89±1.05)分、处理方法（8.45±1.05)分、正确评估评分（8.37±1.26)分与对照组具有差异（P＜0.05）。结论通过将质量评价指标应用在骨科疼痛护理管理中，取得显著效果，值得推广和应用。

简介：【摘要】目的 重点探究在优质护理评价及持续改进过程中应用护理质量敏感指标所呈现出的应用价值和效果。方法 随机选取我们医院在2019年6月到2020年6月所收治的内科疾病患者中的70例作为研究对象，结合护理方法的不同对其分成对照组和观察组，其中，针对对照组采取常规持续质量改进护理模式，而针对观察组采取的是护理质量敏感指标融入在持续质量改进过程中的护理模式。结果 观察组患者的相关指标要明显优于对照组，P值小于0.05。结论 在实际的护理管理过程中，针对患者进行优质护理评价和持续质量改进的过程中，切实有效的应用护理质量敏感指标的相关内容，这样能够呈现出更加良好的疗效，使患者的并发症以及不良事件发生几率得到充分的降低，提高总体的护理质量和护理满意度，因此这种方法值得大力推广。

简介：听障儿童的康复效果取决于康复服务质量的优劣。听障儿童全面康复模式的提出与推广，为现行听障儿童康复服务实践提供了意识与行动的指南。本文以听障儿童全面康复理念为指导，遵循生态学和教育评价学的基本思维方法，从影响康复效益的关键因素出发，阐述听障儿童全面康复质量的结构要素与变量，以期为全国听障儿童全面康复服务质量监测体系的建立提供专业性的探讨。

简介：摘要：目的：探讨医院感染质量指标评价体系的构建对医院感染的影响。方法：选择2019年1月至2020年12月所有患者为研究对象，比较干预前（2019年1月至12月）和干预后（2020年1月至12月）医院质量指标评价体系的差异。结果干预前后同期住院病人分别为106558例和111904例。医院感染发生率分别为1803例和1526例。院内感染发生率由1.69%下降到1.36%，差异有统计学意义（2=38.040，P

简介：摘要：护理是临床工作的重要组成部分，近年来新生儿出生率高，其中不乏存在危重症的情况，对护理质量的要求也随之提升。目前，危重症新生儿护理过程中的护理质量评价中存在有一定的不足，亟须对其进行优化改进，从原本比较单一化的评价指标转变为全程化、综合化的护理质量评价体系。

简介：摘要：目的 通过德尔菲法构建肾功能衰竭患者血液透析护理质量评价指标体系，以提高血液透析护理质量、促进患者安全。方法 在文献回顾的基础上，以“结构-过程-结果”质量结构模型为理论框架，初步拟定了包含3个Ⅰ级指标、13个Ⅱ级指标和51个Ⅲ级指标的肾功能衰竭患者血液透析护理质量评价指标体系，并采用德尔菲法对14名专家进行2轮函询。结果 两轮函询专家的积极系数均为 100%，专家权威系数分别为 0.909和 0.931。第 1轮专家咨询，各条目重要性赋值3.09～5.00，均值为4.38； Kendall’s W为0.439（χ 2 =294.841，P

简介：【摘要】目的：在肾功能衰竭患者进行血液透析中应用护理质量评价指标体系对患者影响分析。方法：此研究中共收集100例肾功能衰竭患者，时间为2022年12月-2023年12月，收集后平均抽签分组，对照组50例（常规护理），观察组50例（常规基础上护理质量评价指标体系），分组结束后分析对比，对比以上两组患者并发症发生率及护理效果。结果：经护理质量评价指标体系研究后，可显著发现其观察组并发症率较对照组低，护理效果较对照组高。结论：在临床应用护理质量评价指标体系后，效果显著，不仅降低患者并发症率，还提升护理效果，值得大力推广。

简介：摘要：本文研究了护理质量评价指标在手术室护理中的应用与评估。本文探讨了护理质量评价指标的重要性以及在手术室护理中的具体应用。研究结果表明，护理质量评价指标能够有效衡量手术室护理的质量，并为提升护理水平和改善患者体验提供科学依据。本文旨在为手术室护理工作者提供参考，促进护理质量的提高。

简介：摘要：护理评价指标对护理质量管理工作至关重要，并且能提高新生儿诊疗效果和预后恢复。本综述总结而来危重症新生儿护理质量评价指标的研究进展，通过对我国指标构建中研究中出现的的问题，提出有针对性的建议，旨在促进我国新生儿护理质量管理效果的提高。

简介：摘要目的构建ICU误吸预防护理质量评价指标体系，旨在为ICU住院患者误吸预防护理质量的监测和评价提供科学依据。方法以"结构-过程-结果"三维质量模型为框架，结合文献检索、半结构式访谈和小组讨论，初步构建质量评价指标条目池和初始问卷；应用德尔菲法结合层次分析法确定指标体系及其权重。结果2轮问卷函询回收率分别为100%和96%，权威系数为0.894和0.912，判断系数为0.960和0.964，熟悉系数为0.828和0.860，肯德尔和谐系数为0.072和0.189。ICU住院患者误吸预防护理质量评价指标体系包括3个一级指标（结构指标、过程指标和结果指标）、12个二级指标和48个三级指标。结论本研究构建的ICU住院患者误吸预防护理质量评价指标体系科学性、可靠性、指导性较强，为ICU护士的临床实践提供了科学决策依据，提高了ICU护理质量和保障患者安全。

简介：【摘要】目的：探讨手术室护理质量综合评价指标用于手术室持续质量改进中的价值。方法：选取我院在2019年7月-2020年11期间进行手术的患者130例，应用随机数字列表法将患者分为对照组与研究组，对照组给予患者常规的手术室护理质量评估指标，研究组给予患者手术室护理质量综合评价指标。比较两组患者手术室护理质量和不良情况发生率。结果：研究组患者的护理质量高于对照组（P＜0.05）；研究组患者的不良情况发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：手术室持续质量改进中应用手术室护理质量综合评价指标，可提高手术室护理质量，临床护理效果较理想，降低患者术中不良情况的发生率，可推广应用。