简介：客户忠诚度是企业营销工作中对客户进行管理必须关注的重要因素.忠诚客户对企业来说意味着具有长期稳定增长的销售额、较低的营销成本以及持续上升的利润.企业要保持和开拓产品的市场份额,需要通过重视客户投诉、改善产品质量和提高服务水平、完善客户关系管理等途径,不断提升客户的忠诚度.

简介：在加油站行业日趋竞争激烈情况下，加油站要想在竞争中发展，就要关注客户需求。更好的满足客户的需求，让客户得到自己真正想要的东西，是加油站成功的关键。因此，可以说客户是企业利润的源泉，而固定客户的开发又是保证销售目标实现的重要措施之一。

简介：近年来，成品油市场竞争加剧，对企业经营和管理的质量要求越术越岛．直分销作为成品油销售的一种重要方式，客户经理队伍在“拓市、扩销、增效”发挥着重要作用。然而，目前企业直分销客户经理激励机制存在一定的问题。

简介：中原石油分公司在长期形成的客情基础和系统平台上,积极应对特殊的市场环境带来的挑战,探索客户关系管理创新;以管理信息化为基础和抓手,运用新媒体工具,不断优化客户信息收集、分析,客户关系维护等工作环节,取得了良好的效果。

简介：在日前召开的中国聚氨酯工业协会技术交流会议上，聚氨酯事业部推出的聚醚多元醇GK一350D新产品，受到客户的好评。聚氨酯事业部在技术交流会上发表了题为《聚醚多元醇GK一350D的应用》的论文，详细介绍了聚醚多元醇GK--350D的质量、性能和研制过程。聚醚多元醇GK一350D作为高回弹块状泡沫开孔剂，

简介：本文介绍了造纸机干、湿部对润滑油的性能要求;运用FABE销售法则对长城220号矿物油型造纸机循环润滑系统润滑油进行了分析;通过现场调研、油品混兑试验及充分的技术交流,成功地开发一家江门地区造纸行业典型客户。

简介：道化学计划在5个国家增设5家客户服务中心，分别在日本东京、中国广州、印度普纳、阿联酋迪拜和巴西圣保罗。此前道化学已在上海、新加坡和瑞士Horgen设有客户服务中心。每个中心都拥有适合当地产品的设备齐全的实验室、一批技术销售代表和客户服务专家。道化学生产金属加工液及其他领域用杀菌剂。

简介：日渐复杂的企业结构促使对员工群体的领域、岗位划分日渐细致、科学，并强调群体特征的凸显。胜任能力模型作为企业实施员工管理和培训的参照之一，促使员工行为符合组织战略及其价值观，也有助于员工自我学习与提升、规划职业生涯，实现企业和员工的双赢。本文论述了客户经理胜任能力模型的构建原则，分析了化工销售企业客户经理胜任能力的特点及要素，详细设计了胜任能力模型的结构，进而构建了完整的化工销售企业客户经理胜任能力模型。

简介：美国一小部分乙醇生产商已经在尝试通过调和泵直接向消费者出售E85和其他乙醇调和燃料，其中一些乙醇生产商已经拥有自己的加油站。