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  • 简介:本刊讯为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,上海电信管理局决定建设电信客户服务系统。该系统是一个统一面向客户的综合性平台。系统第一阶段将覆盖180、189、170、8666、56962820等5种特服,电信客户服务系统中设有与这5种特服相应的人工座席组,当这5个特服台中继全忙时,呼叫自动溢出到电信客户服务系统。同时用户也可直接拨打电信客户服务特服号码进入系统,一次享受所有服务。通过这种平稳过渡的方式,逐步将这分散的5种特服业务统一接入新系统,同时保留114、112等特服台。系统第二阶段将取消现有特服台,以统一特服号接入。同时实现所有特服在网上开放,为上海电信服务向CRM和电子商务过渡作好充分的准备。上海电信管理局日前和通广北电就上海电信客户服务系统签署了合作合同。上海建设电信客户服务系统

  • 标签: 上海建设 客户服务 建设电信
  • 简介:海事卫星(Inmarsat)目前针对BGAN服务推出了新型176kb/s流速率。该新型中距离流能力适合会说话的头像、少动和相对静态的背景。

  • 标签: 海事卫星 服务 B/S
  • 简介:双向寻呼系统是在单向寻呼系统基础上,对个人移动数据通信用户提供双向寻呼、个人信息、信息接入和摄取服务,编辑和发射新信息,直接应答接收到的信息,游览信息源,接入远程数据库,收发电子邮件,系统按用户的需求配置手机功能。

  • 标签: 寻呼系统 双向 移动数据通信 接入 接收 手机功能
  • 简介:在传统的观念中,价格是买者做出购买选择的主要决定因素,但在最近的10年里,其他非价格因素也相对地变得重要了。然而,价格仍然是决定公司市场份额占有率和盈利率的最重要因素之一。无论是消费者,还是代理商,都非常关心商品的价格信息和价格折扣。

  • 标签: 电信企业 定价选择 市场营销 定价目标 价格结构 质量管理
  • 简介:近年来,我国信息通信业发展很快。目前,我国的电话用户总数已经达到6.55亿户,普及率超过50%,互联网上网人数也达到9400万人。与此同时,通信服务质量有了明显的提高。2004年是信息产业确定的“电信服务年”,我们与有关方面合作,认真落实“以人为本”的理念,把政府监管与企业自律、社会监督结合起来,开展了“评优帮差”和“行业评议”活动,社会反响很好,推动了一些社会反映突出的服务热点问题的解决。

  • 标签: 电信服务 服务质量 服务理念 电信业 工作机制 社会监督
  • 简介:品牌的历史1989以前·创始人Peter在大学专业学音乐、同时从事Hi-Fi产品的理论研究和实验研究。1989·ViennaAcoustics公司成立,同年推出了几个扬声器系统,得到市场很高的评价。1995·“ClassicLine系列”依次推出,得到世界的好评。1999·铝制箱体的扬声器系统“AluminiumLine系列”开发、推出。1995·“ConcertGrand系列”依次推出。

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  • 简介:2010年9月,重庆通信服务所属信息技术分公司与重庆轨道交通集团签订合同,独家承接重庆市轻轨二号线运营系统全部核心设备维保项目。信息技术分公司从2008年开始承接重庆市轻轨二号线运营系统中的AFC中心系统核心设备的维保项目,而重庆市轻轨二号线运营系统的其它核心设备维保服务则由上海宝信提供。

  • 标签: 运营系统 通信服务 重庆市 二号线 轻轨 核心设备
  • 简介:针对当前高校电子服务的发展,提出了构建一个以模糊评测算法为核心、以高校电子服务平台作为载体、以获取用户满意度为目标的数字服务评价系统。采用单因素评测模型和多因素评测模型,分析并计算用户满意度情况,最终分别反馈给用户和管理员,为用户和管理员提供一个有效的数据交换中介。系统旨在"以用户为中心",将为用户提供良好的服务质量作为最终目标。

  • 标签: 用户满意度 数字服务评价系统 电子服务
  • 简介:区块链技术是一种去中心化的分布式数据库技术,它能以较低的成本在不可信环境建立信任体系,敏捷执行既定规则,降低产业成本,提高产业协作效率,提供可证可溯的存证管理体系。区块链技术有望打造价值互联体系,通过促进区块链技术标准化,构建可信区块链。在“脱虚就实”的号召下,区块链可以服务实体经济,降低实体经济成本、提高实体经济效率,为建设现代化经济体系作贡献。

  • 标签: 区块链 可信区块链 标准化 实体经济
  • 简介:即将过去的2005年对于中国电子政务来说,是值得关注的一年。经过几年建设和发展经验的积累,到2005年,全国对于电子政务建设的认识更加理性,信息资源的开发、利用得到了各方的普遍重视,建设中的投入产出比越来越被重视,盲目建设的现象明显收敛,涌现出越来越多的面向社会和公众服务的电子政务应用系统。从整个“十五”时期来看,电子政务的发展走势良好。

  • 标签: 电子政务建设 公众服务 效益 “十五”时期 投入产出比 发展经验
  • 简介:日本最大的移动运营商NTTDoCoMo联合其8家区域性子公司,于本月宣布推出一项名为DCMX的消费信用服务。按照时间表,先行“试水”的月信用额度为1万日元的DCMXmini计划将于4月28日正式实行。

  • 标签: NTTDOCOMO 信用卡 服务 移动运营商 子公司 区域性
  • 简介:基于互联网为平台的卫生医疗健康管理方面的开发和应用在国外已经取得了长足的进步,在我国的很多地方也进行了有益的探索,因此迫切需要在农村偏远地区建立一套操作性较强、符合新形式下农村合作医疗的组织管理模式的远程健康保障系统,实现医疗资源共享。

  • 标签: 远程医疗 远程会诊 系统设计
  • 简介:介绍了我国信息助残服务取得的成果及与会代表的观点,对如何缩小我国与发达国家在信息无障碍领域的差距提出了几点建议。

  • 标签: 网络 信息 无障碍服务
  • 简介:新加坡新电信流动近日推出双频道服务(DualBandservice),让使用个人通讯网络流动电话(PCN,又为GSM1800)的用户.能享有比目前更全面的覆盖率,以及在更多国家进行跨域通讯。不过,只有拥有双频道随身电话的GSM1800用户才可申请这项服务

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