简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。
简介:为巩固和发展收购资金封闭运行的成果,应进一步加强信贷管理,把管理与服务有机结合起来。本着严抓细管强服务的原则,按资金循环过程,分环节、分层次采取“五制”管理办法,并且抓好落实。一、收购资金供应实行“报账制”。要切实做到“收一斤粮,贷一斤粮的款”,既保证资金供应,又不超量放贷。首先,要做好粮油收购资金调查预测工作,做好超前服务,做到底数清、情况明、供应及时。其次,在粮油收购开始前,先行合理发放1-3天铺底资金。第三,根据收购进度,由收购企业整理汇总收购码单,结出日结单,凭汇总日结单向发行报账,经驻企信贷员核实后,按照实际收购价值发放等额的收购贷款。在核打码单时要注意防止企业在收购中采取数量上多报
简介:[摘要]医疗服务合同关系是现代医疗关系的核心之一,医疗合同化的程度被认为是衡量医疗现代化的一个重要标准。用现代市场经济的观点来看待医疗服务关系,首先这种建立在平等主体上的现代市场经济关系就是合同关系,极为错综复杂的医疗关系涉及行政、公益、教育等诸多方面,本文试图从医疗服务合同方面对此进行一些探索。
简介:广告是商品经济的产物,是商品交换中出现的一种经济现象。从广告服务发展到广告服务商品,是商品经济发展的必然结果。我们要想寻求它的内在经济规律,首先要知道什么是广告服务高品,什么不是广告服务商品。要能够准确地找到广告服务商品在商品这个大家庭的定位,我们首先要了解什么是商品,什么是服务商品。—、商品、服务商品与广告商品是用来交换的产品,是用价格来衡量并能得到满足的有用物品。它具有二重性;一是使用价值或效用,即商品本身的有用性。二是价值,是凝结在商品中一般的无差别的人类劳动,其量的大小由社会必要劳动时间决定。因此,商品是价值和使用价值,劳动和效用的统一体。商品作为物,具有性质、形态、种类等多种属性。从
简介:【摘要】医疗机构服务对象是人本身,直接关系到人的生命健康,显然有别于其他的服务机构。同时,医院也存在成本核算和服务收入等经济行为,如何在保证医疗质量、降低病人支出、保障医院合法收入等方面达到一个良性循环是考量一个医院管理是否成功的一个重要指标。本研究通过三年的观察分析,发现从医疗流程改进、环境管理、及人员培训三个方面入手,可极大地改善医疗环境,提高服务质量,从而达到我们所需要的良性循环,促进医院的进一步发展。