简介：海陆空专业物流运输大型货运代理企业，因其特殊性决定了在日常业务操作中会有客户投诉，如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动，也就是我们通常所说的危机公关，自然也就成为大家共同关注的话题。
简介：摘要现如今，我国公路工程的建设数量越来越多，公路工程项目在编制工程量清单的重要部分就是投标预算，标过价的清单在投标管理过程中非常重要，任何一个中标的企业也非常关注标价清单。以往的招标模式都是采用了“合理低价法”，从而导致中标单价有着较低的利润空间。基于此，投标单位一方面要看重投标的预算编制，另一方面还要在投标报价中运用一定的报价方法，从而促使企业提高经济及社会效益，在企业竞争中立于不败之地。
简介：在建筑业突飞猛进的今天，为更好贯彻执行建造师执业资格制度，便于考生顺利地通过建造师执业资格考试。有必要对考前培训的教学方法加以探讨，制订一套能满足考前需要的培训策略与技巧。
物流运输企业处理客户投诉的五大技巧
公路工程施工投标预算编制及报价技巧探究
考前培训策略与技巧——关于一级建造师考前培训
