简介：摘要院校园电子商务方兴未艾，但具有较大的市场发展潜力。当前对于校园电子商务的论述，主要是从优势、意义、问题等方面进行论证，但对于如何开展校园电子商务及校园电子商务平台的搭建方法，无可操作性的论证，本文从如何构建校园电子商务平台入手，论述了构建电子商务平台的可操作性。

简介：摘要院在信息化时代背景下，互联网已经成为人们生活、工作中必不可缺少的一部分，政府机构、企业单位可以利用互联网获取自己需要的各种信息以及构建自己专门的网站平台宣传自己，因此构建一套既可以方便构建网络平台，又不需要大量资金投入，一般管理人员就可以操作的一种网络信息技术系统就显得格外的重要。

简介：文章提出了一个基于高校能源管理系统的设计方案，使用一种应用于能源管理系统数据采集接口的以太网控制器，以C8051F340、Windows操作系统的PC机、AD7755电量采集模块构建能源管理系统的物理架构。采用C51语言和C#进行编程，利用TCP协议实现上位机和下位机之间的通信，完成数据采集及发送。该系统解决手工抄表效率低下的问题，将数据存储、管理和利用，对数据进行有效的监测与分析，改变用能不可见、不可控的现状，降低能耗成本，响应国家节能的政策要求等具有一定的实用价值。

简介：互联网时代的到来给企业管理带来了巨大冲击。互联网思维也开始影响企业管理的各个方面。面对未来挑战，传统人力资源管理工作越来越不足以支撑企业的发展，人力资源管理者需要及时转变思维，以满足快速发展的要求。

简介：黑貂牌水中眼镜始创于1984年，长久以来致力于水中眼镜技术的研发工作，主导产品是以先进的光学科技制造高品质的专业水中眼镜。

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简介：近年来，我国酒店行业为了提高服务质量，倡导微笑服务、服务细微化等等。多数酒店在管理上采取了“规范化服务”的措施，但是太过规范化，不去领悟客人们的需求，把“过分热心”强加给客人，造成了对顾客的一种干扰。甚至引起客人的不满和投诉。酒店要尊重客人的“个性化需求”，尽量为客人提供一种零干扰服务。

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简介：服务不能建立库存，以后再用；如果需求不稳定，也没办法进行完美预测

简介：中国经济进入中低速增长的新常态已成为共识,实体经济受到诸多发展掣肘的情况下,实体企业与金融资本相互交叉融合,成为很多企业家的重要选择。

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简介：加快发展服务业事关现代化建设大局服务业是国民经济的重要组成部分，其内涵十分丰富。在国民经济所有产业及行业中，除农业、工业、建筑业外，其他都是服务业，可以统称为第三产业。服务业可以划分为现代服务业和传统服务业，也可以划分为生产型服务业和生活型服务业，还可以划分为盈利性的服务产业和公益性的服务事业。

简介：院伴随着社会与经济的发展，人们生活水平的提高与改善，服务营销的地位和作用日益凸显。目前，中国汽车行业的发展正处于汽车产品营销到汽车服务营销转型阶段，因此，导入服务营销理论体系，可为汽车行业的发展带来新的突破。本文以服务营销理论为基础，对国内汽车行业的服务营销进行相关研究，分析了服务营销在汽车行业的现状和存在的问题，以供同行参考。

简介：红珊瑚婚纱摄影庄园座落在广州繁华的闹市中心．内有多处园林小景，不同的情调处处体现着浪漫和唯美的自由风格。于1996年12月正式开业的红珊瑚婚纱摄影庄园，是一间拥有2000多平方米的豪华欧式园林，宫廷内景的婚纱摄影公司。

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简介：“闻道有先后，术业有专工”形象生动地描述广州市光头佬汽车服务连锁店目前的经营状况。光头佬汽车服务连锁店创建于1993年，一开始主要专营汽车轮胎，在1999年成功转型为包括汽车快修、美容和汽车用品经营的汽车连锁服务企业。目前拥有三家直营连锁店，总营业面积约700平方米，员工总数78人。

简介：摘要传统的电力客户分类偏重于客户的社会价值，忽视了其经济价值，不利于客户满意度和供电企业社会及经济效益的提升。本文提出基于客户价值的电力客户分类方法，将客户用电贡献、客户用电规范性、客户合作等三个维度作为分类标准，以此全面衡量客户价值。针对现有电力客户服务中的不足，借鉴顾客服务感知质量理论，从可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性等五个方面构建了电力客户服务策略组合，并提出了针对不同级别客户的差异化服务策略。

简介：“销售就是服务”是经营者必须树立的一个观点。不论多好的商品，若缺乏体贴周到的服务，就无法使顾客满意，并且也会因此失掉商品的信用。“服务”问题不管是在生产上或销售上，都应优先予以考虑，如果对于销售的产品无法做到周全的服务，这时就应该考虑把销售的范围缩小。换句话说，若有五件工作，且都能提供十分的服务，那自然很好。但是如果没有这个能力，只能提供三件的服务，那就应该只做三件，同时提供最完整的服务。若没有这样做，对客户来说，就是没有尽到为生产者和销售商服务的责任。因此，企业在扩张业务的同时，应该有这种自觉的责任。如果有能力扩张业务，但在服务方面仍没有信心，那就先不要扩张，免得到最后在服务方面，无法面面俱

简介：在服务经济时代，服务质量成为企业之间竞争的焦点，然而由于顾客自身需求特点不同，企业识别能力不同，服务质量差距就不可避免。本文在分析服务差距模型以及造成这种差距的原因的基础上提出缩短服务差距提高服务质量的策略。