简介：《成功营销》：从数据调查看,有没有消费者对营销中的不道德行为的反馈？肖明超：消费者并不会把企业出现的问题定性为不道德行为或者道德行为,但是很多企业的确存在不道德行为。从消费者的角度来看,这些问题包括三个方面：第一,产品设计问题,比如出售次货或者劣货给消费者、产品不符合质量标准、产品的包装及标签不能提供真实、准确的商品信息等；第二，价格问题，比如变相涨价、

简介：本文探讨关于政府购买社会工作服务在制度建设、人才培养、机构发展、法律法规建设及监督评价机制完善五个方面的相关问题,以期寻找政府购买社会工作服务的有效对策,为推动社会工作人才队伍建设,社会工作专业化发展,社会组织培育与壮大,加强社会主义民生建设提供一定社会价值的对策建议。

简介：电子商务平台对于促进传统物流行业发展来说,起到了重要作用,在很大程度上提升了传统物流行业的营业额,使之获得了更好地发展。但是快递物流行业在面对网购高峰期过程中,由于自身服务能力有限,难以满足客户实际需要,势必会引起客户的抱怨和不满。在对该问题研究过程中,本文从双十一购物高峰期入手,分析了圆通快递物流行业在这一发展过程中,存在的质量问题,并就如何完善服务质量,提出了本人自己的观点和建议。

简介：随着中国联通3G服务品牌“沃WO”的高调推出，经过重组后的国内三大运营商已经为了3G正式“宣战”。平面、电视、网络，不同手段不同渠道的品牌宣传看似硝烟弥漫，却不知道消费者是否真正买账。近日全球最大专项市场研究公司TNS针对市场对于3G的认知度、消费者在选择运营商日寸如何考量等问题进行研究，结果发现，

简介：当下的内容市场,无论是图文还是长短视频,内容营销的花式玩法都层出不穷,其背后的内容营销代理公司却隐匿在喧嚣背后,一波波新玩家接踵入场。无论是提供综合服务的4A,还是“小而美”的专业服务代理公司,都在“各出奇招”,试图赢得客户的长期信赖以及行业的肯定。

简介：现有的研究显示安徽以黄山和皖南古村落为代表的旅游资源极为丰富,然而安徽旅游服务贸易的绩效却并不令人满意。课题组研究认为这很可能与旅游品牌建设有密切的关系。旅游品牌建设可以取得广泛的社会效益和经济意义,因此加强安徽旅游品牌建设研究,对充分发挥安徽旅游资源,开展旅游服务贸易,增加旅游收入,促进当地经济发展,具有重要的理论和现实意义。本文着眼于旅游品牌建设与旅游服务贸易的密切关系从安徽省旅游资源入手通过对安徽省旅游品牌建设现状的分析找出安徽省旅游品牌建设存在的问题及其背后的原因分析,综合文献资料,理论研究,实地调研结果和类似品牌建设的经验提出安徽旅游品牌建设的对策建议。

简介：在联营服务的背景下,百货商店如何通过服务创新来提升自身的竞争优势成为百货商店发展过程中必须要解决的首要问题。在本文中,以北京当代商城及北京华联超市为研究对象,通过对比研究的方式,研究了百货商店服务创新的方式,并得出了相应的过程理论。

简介：本文以知识密集型服务企业为样本，选取关系维度、结构维度和位置维度等分析价值网络维度对商业模式设计的影响，通过问卷调查获取数据，实证结果显示价值网络不同维度对知识密集型服务企业商业模式设计具有多方面影响，企业要结合自身所处价值网络的特征选择合适的商业模式设计类型，通过塑造价值网络来促进商业模式的变革。

简介：在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30％左右，换句话说就是有70％的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽然可以相对容易地搞到客户信息，但要得到真实的数据有多困难，人们的变化有多频繁，不管是经济原因、地理迁移，还是人口数量的变化……

简介：2016年9月，零点有数围绕《关于移动游戏出版服务管理的通知》（以下简称《通知》）所做的影响评估报告已完成，通过行业研究测算得出，较《通知》实施前，《通知》实施后未来1年国内移动游戏行业收入规模预计将下降约15．31个百分点。如果以2015年国内移动游戏产业总值514．6亿元估算，产值影响将达到78．79亿元。

简介：针对辽宁省生产性服务业和战略性新兴产业协同发展状况,提出了进一步提升辽宁省生产性服务业和战略性新兴产业协同发展对策建议。

简介：“脆酥香、数天方、天方面、味真香”．“天方”牌方便面对于中原大地消费大众来说非常熟悉。早在1992年就被省工商局评为河南省著名商标．1993年被列入河南市场第一号畅销商品。如今的“天方”牌方便面已名扬黄河南北．香溢神州内外，畅销全国一百多个城市，远销俄罗斯等国家和地区，成为汉族、回族和各个年龄段的消费者首选的品牌方便面。