简介：托夫勒《第三次浪潮》的诞生，预示着以服务为特征的全新服务经济时代的到来。就图书馆发展而言，图书馆不再是唯一的信息提供者，读者有选择的余地：数据库(DATABASES)、网络信息资源(WEBRESOURCE)、信息公司(VENDORS)等。在这个充满挑战与机遇的服务时代，图书馆要寻求新的发展，必须以人为本，从基本工作——读者服务工作抓起，提供优质的服务。
简介：“以人为本”是科学发展观的本质核心，亦是图书馆事业发展和服务创新的指导方针，本文阐述了图书馆在服务创新过程中，应如何从以读者为中心，实行人性化服务，塑造文明使者，构建文化殿堂等的方面来开展服务创新。
简介：探寻“现在的人为什么不读书”的原因，通过比较纸本阅读和网上阅读、观看电影、电视等其它方式的差异，阐述读书的益处。
简介：阐述了在知识经济的今天,图书馆应进行'以人为本'的管理模式,以及该管理的重要性和实施中的一些具体方法.
现代图书馆服务理念：以人为本
试论以人为本与服务创新的构建
为“现在的人为什么不读书”求答案
以人为本的管理模式——知识经济下的管理创新
