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  • 简介:顾客价值作为一种社会活动,它的多样性和主观动态特征导致了企业管理者在识别和选择顾客价值过程中遇到了很大的困难,这个困难促使本文从社会理论和系统科学的视域来重新考察了顾客价值这个概念的社会特征。根据这个特征本文采用了社会理论研究领域的诠释主义和功能主义两种范式来探讨对顾客价值的理解并在此基础上用软系统方法论构建出识别和选择顾客价值的系统方法论

  • 标签: 顾客价值 软系统方法论 诠释主义 功能主义
  • 简介:传统的语文教育使越来越多的学生对语文失去兴趣,使语文教学处于被动的位置,因而语文教学改革已迫在眉睫,本文从道德情操、人生规划、人文关怀这三个方面谈一谈自己的一些看法。

  • 标签: 初中语文 教育改革 道德情操 人生规划 人文关怀