简介:摘要目的分析成都市血液中心一辆采血车单位时间内最大采血能力,得到一个可供推广的血站业务科室最大工作能力评估方法,以期在地震灾害等大规模公共事件突发,出现大量用血时供管理者参考并采取正确的措施,保证充足的血液供应。方法根据工作流水线的特点,结合公民献血科具体工作情况,分析工作流程,随机选取一辆采血车测算流程中每个环节需要的时间,找出瓶颈环节,研究合理的资源配置,评估单位时间内最大工作能力。结果将评估得到的理想状态单位时间最大工作能力结果与近期大规模采血实际工作情况比较,基本符合情况。结论该评估方法能较合理有效的评估单辆采血车的实际最大采血能力,并具有较好推广性。
简介:摘要目的对我院门诊药物咨询工作进行分析,为促进临床合理用药、提高药学服务质量积累经验。方法回顾性分析2010年1月1日-2013年12月31日我院收集的1092例门诊药物咨询记录,对咨询人群、咨询内容、咨询药物及咨询结果满意度进行统计分析。结果咨询人员中以患者(家属)为主,占80.7%,其次为医生(7.2%)和护士(8.6%)。药物咨询内容广泛,主要包括药物使用方法(24.3%)、药物作用及适应证(9.8%)、药物不良反应及注意事项(17.5%)、药物是否医保及价格(22.7%)、药物保存及有效期等(7.5%)等。抗生素用药咨询最多,占27.9%,其次为心血管系统(14.6%)、消化系统(12.5%)、中枢神经系统(10.6%)用药。现场解答1057例(96.8%),事后解答33例(3.0%),无法解答2例(0.2%)。对咨询结果非常满意476例(43.6%),基本满意514例(47.1%),不满意102例(9.3%)。结论通过对门诊药物咨询工作的统计分析,为进一步提高临床用药的合理性及药学服务质量提供了依据。