简介:今天,从读书、购物、乘车、玩游戏直到舆论、金融,几乎一切我们能想到的生活内容与主题,都受到社会化媒体的“强势干预”。正是在这个背景下,社会化营销的能量不断放大,甚至在某种意义上,干预着大众的生活轨迹。就连公益活动,都借助社会化媒体,让营销走向了新的台阶,并为之起了一个升级版名称——公益2.0。它就是通过新媒体技术,将公益活动变得透明可信,可参与、可互动、可持续。随着新媒体技术迅猛发展,公益2.0为公益活动的多样化提供了无限发挥的空间。首先,让我们先来看一个影响非常大的公益营销案例。2013年,白云山奇星药业的公益活动不失为“公益2.0模式”的典范,参与者众多、影响政策重视、延续性好……
简介:摘要目的夯实基础护理,改善护理服务,提升患者和社会满意度。方法成立创建专班,实行任务分解;深入广泛宣传,提高思想认识;建立试点病房,积极稳妥推进;实行分层管理,改变薪酬机制;开展责任制护理,倡导亲情服务;落实基础护理,改进细节服务。结果开展“优质护理示范工程”活动前后住院患者满意度调查的得分比较(p<0.02),活动前后护理综合质量指标得分比较(p<0.01),比较差异均具有统计学意义。结论密切了护患关系,提高了患者满意度;提高了护理质量,确保了护理安全;提高护士工作学习积极性,有效提高护士的综合素质。