简介:摘要目的以开展“优质护理服务示范工程”为契机,打破传统大锅饭,实现工作量化,多劳多得,优劳优得1,提高ICU护士的工作主动积极性,以提升护理质量和患者的满意度。方法将ICU病人分等级并按等级定分值,按操作标准及规范制定出扣分标准,量化护士每月工作量,并与奖金挂钩。同时将2011年8月至11月的护士医患满意度及基础护理合格率及特Ⅰ级护理合格率与去年同期医患满意度及基础护理合格率及特Ⅰ级护理合格率进行统计学分析。结果两组医患满意度、基础护理合格率及特Ⅰ级护理合格率及护士工作积极性均有明显差异。结论进行量化绩效考核管理后,医患满意度明显提升,且有利于充分调动ICU护士的工作积极性,是提高ICU护理质量的长效机机制。
简介:摘要加强医院研究生教育管理工作是研究生教育成功与否的关键,本文结合云南省第一人民医院研究生管理工作现状和存在问题,对今后加强研究生教育和管理工作进行初浅的探讨。