简介:随着信息化时代的到来,公众对旅游服务的智慧化需求愈加强烈,完整的智慧服务体系建设,有利于景区为游客提供优质服务,提高游客的满意度.文化创意旅游园区作为新型的旅游载体,相对于传统景区,游客对导览、预警等服务的需求更加强烈,完整智慧旅游服务体系的嵌入十分必要.以游客需求为导向,有利于建设私密化、人性化的智慧旅游服务体系.文章通过梳理相关研究及实地考察调研,采用直接观察法,以行前、行中、行后的逻辑思维,分析了游客的出行前行为决策、旅行中过程体验、旅行后评价反馈三个部分的智慧旅游需求.基于游客需求,以服务体系性质分类、服务框架结构分布、服务具体内容呈现、技术支撑体系应用四个模块为架构,构建了以基础性服务、娱乐性服务、支持性服务、保障性服务、反馈性服务为主的文化创意旅游园区智慧旅游服务体系;并从基础设施、技术支撑、专项资金保障三个层面提出了智慧旅游服务的保障体系.
简介:近几年很多学校都在学习洋思、杜郎口、西峡等先进学校的教学模式,一些学校成功了,而另一些学校失败了,为什么呢?对比这几所学校的共同点,我找到了答案。 决定课改成功的关键是什么?是好的模式、理念、制度,好的教法?我认为都不是,而是教师和学生。 第一个因素是教师,是教师水平高吗?也不是,是教师的执着。另一个关键是小组活动建设的好。去了这几所学校发现他们的师资水平一般,有的只是干劲,对目标的执着,坚持不懈,使较难的问题变得越来越简单。他们都以小组的形式开展教学的,小组活动开展得实实在在,调动了学生的积极性,他们利用学生管理学生,利用学生帮助学生,利用学生提升学生,小组活动起到关键性作用,而其他一些学校都是在学形式上的东西,也建立了小组,却把小组放在一边,不能深入,是失败的重要原因。