简介:摘要 目的 对“一站式服务”模式联合“个性化”预防与治疗解决方案在艾滋病抗病毒诊疗的效果进行探讨,进而提出一些科学的建议促进艾滋病患者能够进行科学管理和治疗。方法随机抽取艾滋病人,分别分成两组,一组为观察组,其中的病人将使用 “一站式服务”模式联合“个性化”预防与治疗解决方案;另一组是对照组,改组病人仍旧采用传统的艾滋病管理、治疗流程。最后把这两组病人治疗的成功率、覆盖率以及病人的依从性和接受治疗的时间进行对比分析。结果在接受治疗时长上,观察组仅用了 11.34 ±10.52( d)相比于对照组的 31.85 ±29.48( d),有明显的缩短, 差异有统计学意义(P< 0.05);在依从性方面,由对照组的 78.3%提高到了 90.4%; 效果十分明显(P< 0.05) 。最终的治疗率方面,观察组为99.5%,对照组是 72.4%,治疗效果明显提升;半年内患者的病毒载量从原来的 76.8%增加到了 93.2( P<0.05); 观察组、对照组入组后病人的脱失率分别为5.7%、 5.1%,两组对比没有显著性差异。结论艾滋病防治“一站式服务” 联合“个性化”预防与治疗解决方案模式,可使患者早期开始抗病毒治疗,有效提高 HIV/AIDS 患者的依从性、治疗率、治疗效果,值得进一步推广到各基层医院让更多病人受益。
简介:目的:探讨放射科医疗服务投诉原因和实施防范管理的效果。方法:随机抽取2014~2016年在医院放射科进行检查的144例患者为研究对象,根据年度分为对照组和观察组,每组72例。对照组(2014年3月~2015年3月)采用传统医疗服务,观察组(2015年4月~2016年4月)实施防范管理,比较两组投诉事件的主要原因、总发生率和医疗服务质量评分情况。结果:观察组服务态度不佳占1.39%,检查单问题为零,等待时间过长占1.39%,投诉事件总发生率为2.78%,服务态度评分为(86.33±10.25)分,业务能力评分为(83.21±5.42)分,医疗环境评分为(90.76±10.13)分,沟通能力评分为(87.11±11.25)分,均明显优于对照组(P〈0.05)。结论:将防范管理用于放射科医疗服务,能够改进工作中的不足,优化医疗服务流程,明显提高服务质量,满足患者期望,减少投诉事件发生,有助于改善医患关系。
简介:目的:通过分析老年人用药过程中所存在的安全隐患,探寻在老年患者中开展药学服务的现实意义及重要性,为老年患者安全用药提供保障,促进老年患者形成合理用药的意识。方法:回顾性分析近年来对老年患者开展药学服务的监测资料,分析老年患者的生理结构特点及平素服药过程中导致安全隐患存在的多种因素,从而总结药学服务在更好指导老年患者服药方面的作用。结果:对老年患者开展药学服务,不仅告知了老年患者日常用药过程中的不合理行为及造成安全隐患存在的具体原因,使老年患者掌握了安全用药的注意事项,成功降低了用药过程中出现威胁生命健康事件的发生率,提高了老年患者的服药安全性。结论:完善的药学服务能够指导老年患者选择经济且有效的药物以减轻因服药造成的经济上的压力,同时药学服务还可降低因药品的不良反应及副作用对老年患者身体健康造成的损害,培养了老年患者采用正确方式方法用药的习惯,提升了老年患者因安全合理用药而带来的生活质量方面的优化,缩短了老年患者因疾病导致的身体机能的衰退从而有效延长了寿命。