简介:摘要目的通过考察分析医院内科护理过程中医护人员与患者在沟通方面存在的问题,探讨解决策略,以建立良好的医护关系,提升护理质量。方法选取我院内科2012年10月至2014年2月期间接收治疗患者作为调查研究对象,期间总共收到护理投诉50次,采用调查问卷与座谈会的形式了解内科护理医患沟通存在的主要问题,分析其原因并制定科学解决对策。结果通过对调查问卷资料和座谈会内容进行分析研究,明确了医院内科护理过程中影响医患沟通质量的主要因素,并探寻出一系列解决措施,通过一定时间的对策改善,我院内科护理质量得到较大的提升,医患关系得到良好保障,基本达到预期效果。结论在医院内科患者护理过程中,医护人员应当树立以患者为本的护理理念,提高护理工作的责任心,遵守相关法律法规,坚持自己的工作岗位,通过提升自身的护理素质保证与患者之间的有效沟通,避免医疗护理纠纷,提高医院内科护理服务质量。
简介:摘要目的针对老年病护理风险与防范策略进行分析。方法选取2018年1月-2019年1月在我院就诊的120例老年病患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,各60例。对照组患者行常规护理的方式,观察组患者在常规护理基础上进行护理风险分析并制定防范对策,对两组患者对于护理满意度和风险发生率进行对比。结果行护理风险分析和防范对策的观察组患者中,非常满意的患者有47例,一般满意患者有10例,不满意的患者为3例,护理总满意度95%;而行常规护理方式的对照组中,非常满意的患者有25例,一般满意的患者有21例,不满意患者有14例,其护理总满意度为76.67%,两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在针对老年病患者开展护理时,能够对其风险予以全面、系统的分析,之后有针对性的制定出具体防范措施,不仅可以使风险发生几率大大降低,而且患者集家属的满意度也有了明显的提升。
简介:摘要目的通过分析医源性胆道损伤的原因,提出有效的防治策略。方法回顾性分析2013年6月~2015年6月我院就诊的医源性胆道损伤患者55例,通过分析患者的临床资料及损伤原因,有针对性的提出防治措施。结果医源性胆道损伤原因主要有病理改变、解剖变异、术中操作等。对所有患者进行治疗后,初次修复优良率为78.18%(33/55),二次修复优良率为50%(6/12),三次修复优良率为33.3%(2/6),修复整体优良率为92.7%(51/55)。结论对医源性胆道损伤患者在明确病因的基础上,采取针对性措施治疗,并严格按照相关要求操作,才能在根本上降低医源性胆道损伤发生率,提高治疗效果。