简介:摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素,并将顾客满意度与忠诚度量化,以作为指标,为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式,采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷,运用结构方程模型,结合ACSI与ECSI两项指标模型,在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查,每区调查约100名社区居民,共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%,对于顾客忠诚度之解释力则达41%;ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%,对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型,同样适用于医疗产业,且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。
简介:摘要目的通过对社区老年人身体状况和基本信息详细调查深入了解健康状况和卫生服务需求。方法选取社区65周岁以上的老年人进行走访调查进行研究工作,对社区老年人的家庭基本情况和身体健康以及生活能力等具体情况以问卷走访调查方式进行。结果社区老年人的学历都比较低,而且身体情况都出现了不同的疾病症状,患有疾病的老年人比较多;而且他们与自己的子女都有联系,很多老年人还能帮忙照看孩子;老人购买的主要物品是生活用品和蔬菜水果。社区里大部分老年人都需要卫生服务,有很多老年人都关注健康问题但是只有三分之一以上的老年人定期去体检,一半以上的老年人都出现体重超标的情况,多数的老年人都患有不同的慢性疾病。结论社区老年人都有健康问题,大部分老年人都有慢性疾病,有的甚至有2种或多种慢性疾病,比较常见的就是高血压和糖尿病等病症,这些疾病的主要原因就是体重超标。
简介:摘要随着现代医学快速发展,消毒供应室的工作从单纯的灭菌逐步过渡为承担着全院各科室大量污染物品的统一回收、清洗、检查、包装、灭菌及发放,已成为医院感染的重点和高危科室。手为医院感染中病原体传播的最主要媒介,但在供应室的实际工作中,手卫生现状一直不容乐观。所以,重视和加强供应室手卫生管理,对提高护理质量、防止交叉感染、控制医院感染显得尤其重要。然而,在供应室实际工作中,部分工作人员不能正确、有效、规范地洗手和进行卫生手消毒。因此,掌握手卫生知识,提高防护意识,提高洗手依从性,提高手卫生的执行率成为消毒供应室工作人员必修课。我们应积极将手卫生管理制度落实到实处,切实做好手卫生管理,改手卫生现状。
简介:摘要目的探究社区卫生服务人员在心理疾病上应具备的识别能力。方法以随机抽样法,在嘉兴市的秀洲区、南湖区、桐乡市三个市辖区或县级市中整群抽取30名社区心理卫生服务人员,以调查问卷的形式了解这些服务人员对于焦虑症、抑郁症、精神分裂症等心理疾病的识别能力。结果就抑郁症的识别率而言,从高到低为南湖区80.0%>秀洲区60.0%>桐乡市40.0%;就焦虑症的识别率而言,从高到低为南湖区70.0%>桐乡市30.0%>秀洲区20.0%;就精神分裂症的识别率而言,从高到低为南湖区90.0%>郑秀洲区50.0%>桐乡市30.0%。虽三组数据有所不同,但三者之间无统计学差异(P>0.05)。结论社区服务人员缺乏对心理疾病的识别能力,资源不足和重视不够是主要原因,社区应加强人员培训,以提高其心理疾病识别能力。
简介:摘要目的分析和研究健康教育在公共卫生工作中的应用意义。方法本次研究对象是我区的540名健康者,按照随机分配原则将所有研究对象分为参照组和研究组,各270名,其中参照组没有实施健康教育,研究组实施健康教育,观察和比较两组患者对健康知识的了解程度和卫生习惯。结果在6个月后,参照组270名研究对象的健康知识了解程度评分为(67.31±8.63)分,卫生习惯评分为(7.52±1.34)分,相关疾病发生率为15.19%;研究组270明研究对象的健康知识了解程度评分为(86.20±6.37)分,卫生习惯评分为(9.21±0.97)分,相关疾病发生率为6.30%。由此可以看出,研究组研究对象的健康知识了解程度评分和卫生习惯评分都要显著高于参照组,且相关疾病发生率比较低,P<0.05,差异比较具有统计学意义。这表示研究组研究对象在经过健康教育之后,更加了解健康知识,并形成了良好的卫生习惯。结论在公共卫生工作中加强开展健康教育,能够提高人们的健康知识了解程度,并引导其积极的改进不良生活习惯,降低了相关疾病的发生率,具有较高的应用价值,值得推广。
简介:摘要近几年来,我国农村经济发展迅猛,农村居民的生活水平和质量得到显著提升,人们的安全意识和健康意识都有所提升,逐渐开始重视公共卫生服务。但是由于受到各个方面因素的影响,如生活习惯、技术力量、地域条件、政府投入等因素,在公共卫生知识普及中还是存在着一定的问题,针对这一现状,当地政府部门还是需要加强采取应对策略,促进公共卫生知识的普及,这有利于促进农村地区更好更快的发展。本文主要是对目前我国农村公共卫生知识普及的现状以及应对我国目前农村地区公共卫生知识普及存在问题的有效策略两个方面做出了详细的分析和研究,为在农村地区加快普及公共卫生知识提供了参考依据。
简介:摘要目的总结分析乡镇卫生院上消化道出血的临床诊断以及治疗方法。方法本研究以我院2014年1月—2016年7月期间接收的37例上消化道出血患者为研究对象,对这些患者的临床诊断以及治疗方法进行回顾性分析。结果通过对患者出血量、血压、脉搏、血象结合临床症状得到确诊,对于上消化道出血的治疗主要是采用补充血容量以及止血方法,37例患者经过治疗,36例患者顺利出院,没有并发症的发生,所占比例为97.3%,有1例患者较为严重转入县级医院接受治疗。结论在基层医院由于缺少必要的诊断设备,临床医生应注意总结上消化道出血诊断与治疗的方法,从而保证上消化道出血患者的治疗效果,降低并发症的发生。
简介:摘要目的分析冠心病病人的精神卫生状况分析及心理干预的效果。方法选取我院2015年5月-2016年5月间医治的120例冠心病患者,将其随机的分成对照组和治疗组两组,每组各有60例。分别使用常规药物治疗和在常规治疗的基础上加以心理辅导,并将两组患者的治理效果进行对比。结果两组患者在经过治疗后主要是由焦虑评定表(SAS)、抑郁评定表(SDS),对照组的SAS和SDS的评分分别是(56.34±10.36)分和(40.64±10.36)分,而治疗组的分别是(34.6733±8.46)分和(36.45±8.64)分。对照组和治疗组数据对比有差异(P<0.05),具有可比性。而对照组的LVEF和BNP的分值是(42.36±2.65)%和(273.35±102.64)ng/L,治疗组的LVEF和BNP分别是(52.36±3.64)%和(168.34±63.45)ng/L,两组间的数据比较差异在统计学范围内(P<0.05)。结论对冠心病病人的精神卫生状况分析及心理干预,有效提高治疗效果,帮助患者改善焦虑、抑郁的情绪,值得推广使用。
简介:摘要目的健康教育与护理促进对社区妇女卫生保健的干预影响。方法选取辖区一社区卫生服务中心2016年10月—2017年10月于我中进行健康体检的322例年龄超过18周岁的社区妇女作为对象,随机分为观察组和对照组,每组161例。对照组行常规指导,观察组行健康教育与护理促进。1年后,对比两组社区妇女卫生保健情况,包括普通疾病发生率、重大疾病发生率以及体质指标改善率。结果观察组社区妇女普通疾病发生率、重大疾病发生率低于对照组,体质指标改善率高于对照组,且上述差异具有统计学意义(P<0.05)。结论健康教育与护理促进,可以提升社区妇女卫生保健水平,降低疾病发生率,改善体质,后续工作中可予以重视和推广。