简介:摘要从现代精神文明的理念出发,医院在运营的过程中,要不断加大改革的力度,坚持以人为本的发展理念,将患者的利益放在第一位。门诊是医院重要的服务窗口,该诊室的工作质量对于整个医院的声誉都有着直接的影响,这也直接反映出医院的水准和质量1。也因此,长期以来门诊注射室护理质量管理片面强调了注射室的布局陈设和护士的各项操作技能,忽视了患者的需求,从而出现了不少护患矛盾。笔者就目前注射室的一些存在问题以及与患者的沟通、护理方面总结如下。
简介:(阜康市人民医院新疆阜康831500)摘要目的对手术室术前访视存在的问题进行分析,探讨出进一步改进的方法及对策,提高访视质量。方法对各方面存在的问题进行系统的归纳,并采取对应的方法进行解决。结果通过总结存在的问题及采取相应对策,使术前的访视目的更明确,方法更得当,质量能保证,并与大家共同参与讨论。
简介:摘要目的探讨本县街道社区卫生服务中心站药房管理存在的问题,制定并落实相关改进措施。方法选取2012年5月~2013年5月我院常规药房管理的480份患者资料进行回顾性分析,总结药房管理存在的问题,制定有效改进措施,并将其实施于2013年6月~2014年6月我院480份药房管理患者中,对比评估两组各项用药指标情况。结果观察组患者有效用药、安全用药以及用药依从性评分均显著高于对照组(P<0.05),有统计学意义。观察组医疗纠纷评分明显低于对照组(P<0.05),有统计学意义。结论药房管理存在药品管理制度不够完善、药房信息化水平偏低以及工作人员素质有待提升等问题,因此需要建立完善的药品管理制度、强化信息化管理水平、提高工作人员整体素质以及增强医患沟通,深入了解药品使用情况,以此使药房管理质量得到全面提升。
简介:(河南淇县中医院河南淇县456750)摘要随着社会的进步和经济的迅猛发展,我国人口老龄化进程逐年加快。老年病人做为一个特殊的群体,除外生活保障、就医保障,他们的心理健康问题日益成为人们关注的焦点。在临床护理中,如何做好老年病人的心理护理,对促进疾病康复、提高生活质量将会起到重大影响。
简介:摘要目的探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施。方法对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者,以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组。分析对照组急诊预检分诊问题,并分析、制定改善措施,于观察组中实施。分析对照组急诊预检分诊问题发生情况以及两组患者满意度。结果等待时间过长所占比例最大,数据为86.61%,其次是分诊准确率较低(67.86%);观察组总满意概率为98.21%,明显高于对照组数据,P值小于0.05。结论在急诊预检分诊中存在问题较多,采取针对性改进措施,可保证医院良性发展,提高患者满意度。