简介:摘要目的分析药学服务对患者用药依从性的干预效果。方法选定本院内科收治的80例患者,研究时段自2016年8月至2018年8月,分组原则以入院顺序奇偶性分组,分对照组(40例,采纳传统取药服务干预)、研究组(40例,采纳药学服务干预),比较用药依从性、患者满意度。结果研究组用药依从性(95.00%、95.00%)以及患者满意度(70.00%、65.00%)显著较对照组高,P<0.05(具统计学差异)。结论药学服务可显著提高患者用药依从性,有效弥补了传统取药服务干预的不足,值得借鉴。
简介:摘要目的了解妇产科护士专业自我概念的现状,分析其影响因素,以稳定护理队伍。方法应用研究者自行设计的一般资料问卷以及护士专业自我概念对天津3所三甲医院妇产科护士进行调查,并采用方差分析、t检验、多元逐步回归分析方法分析人口学特征对护士专业自我概念的影响。结果3所三甲医院妇产科护士专业自我概念得分为(86.23±11.68);单因素分析年龄、护龄、职称、编制、轮值夜班以及延迟下班有统计学意义,多元逐步回归分析护龄、职务、编制和是否上夜班进入回归方程,解释了妇产科护士专业自我概念50.5%的变异。结论针对妇产科护士专业自我概念现状,护士本身和护理管理者需共同努力,结合其影响因素,共同提高专业自我概念、提高工作满意度。
简介:摘要目的观察加强血站与医院联系提高输血服务质量的效果。方法选择2015年2月至2016年2月本市医院30家与本市血站作为研究目标,向30家医院发放本市血站中心统一制定的调查表,分析并总结输血站服务质量问题,针对问题,强化血站与医院联系后,分析并评价输血站服务质量。结果输血站服务态度评分(9.2±0.6)分、技术水平评分(9.4±0.5)分、血液质量安全水平评分(9.1±0.3)分、综合服务质量评分(9.2±0.6)分。医院总满意度93.3%(28/30)。结论通过本次研究发现,加强血血站与医院联系后,可有效提高血站服务质量评分,从而推动国内医疗事业的不断发展。
简介:摘要目的观察优质服务对急诊科患者治疗及满意度的影响。方法选取2017年1月-2017年8月于中国医科大学附属盛京医院急诊科就诊的100名患者,根据患者就诊病历号,随机分为常规护理组(对照组)和优质服务护理组(观察组),对照组采用常规护理方式进行护理治疗,观察组采用优质护理服务进行护理治疗。护理周期20d。护理结束后对比两组间的护理效果,患者满意度、护理质量及评分。结果观察组护理效果、患者满意度、护理质量及评分均高于对照组,结果比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务对急诊科患者的护理治疗效果更优,能够提高患者的满意度和护理工作的质量。
简介:摘要目的对糖尿病护理中人性化服务的实际应用效果和作用进行分析。方法选取2016年12月~2017年12月在本院接受治疗的136例糖尿病患者作为研究对象,并随机分为实验组和对照组两组,每组各68例患者。护理人员对实验组患者实施人性化的服务和护理方式,而对照组患者直接采取常规的护理方法。对两组患者的护理质量和护理满意程度进行比较分析。结果两组实施不同的护理方法的患者在对护理人员的满意度和护理效果方面都存在差异,实验组患者的护理总有效率为91.18%,患者对于护理的满意程度为94.12%,而对照组的护理总有效率和满意度分别为64.71%和70.59%,实验组的两项指标均高于对照组,且差异有统计学意义(P<0.05)。结论在糖尿病患者的护理过程中,人性化服务的应用可以显著提高护理的总有效率和患者对护理工作的满意程度,有利于护理质量的提高和良好的医患关系的建立,可以在糖尿病患者的临床护理中推广人性化服务。