简介：摘要:廊坊市卫生急救中心为指挥调度型急救中心，目前在全市院前急救收费的管理方面暴露出收费形式不统一、收费账户不统一、收费项目不统一、收费凭证不统一等问题，本文主要论述为了应对这些弊端，结合本市现状，提出通过急救站点合理化布局、网络医院急救站点运营模式转变、统一收费标准规范解读、信息化手段统一收费路径以及加大监督惩罚等应对措施。指挥调度型急救中心收费管理弊端的有效应对，是廊坊市院前急救质量控制管理的重要任务，是一项长期的、艰巨的、在不断实践探索中推进的伟大事业！

简介：摘要：在医保基金智能监管体系完善的背景下，医保基金使用必须合法。文章从医院物价收费精益化角度出发，论述在智能大环境下，如何在医院管理模式中将具体的量化标准渗透在管理的不同环节，从而实现降本增效这一目标。因此，文章论述智能审核系统的设计，将智能审核与收费精益化管理结合，打破传统的发展模式，实现收费全过程的实时监控，保证医患双方的合法权益。

简介：摘要：伴随着科技的快速进步，医院收费网络信息系统已经变为医疗服务的整体架构的核心组成部分，但是，网络安全问题日益凸显，这对医院信息系统的安全防护提出了更为严格的标准，本文细致剖析了医院收费网络信息系统的安全防范措施，目的是保障医院信息系统的稳定性和安全性，维护患者个人信息和医院数据资产安全。

简介：摘要：研究在DRG支付制度下医院不可收费耗材的管理与成本控制策略。通过分析当前医院管理实践及政策环境，探讨了耗材管理的关键问题和挑战。研究发现，有效的耗材管理不仅能够优化资源配置，降低运营成本，还能提升医疗服务的质量和效率。在DRG制度的推动下，医院需要制定科学的耗材采购、使用和库存管理政策，以实现成本控制与效益最大化的平衡。

简介：2015年是我国＂互联网＋＂行动计划的元年和起点。7月1日国务院正式颁布《关于积极推进＂互联网＋＂行动的指导意见》,提出了推进＂互联网＋＂行动的总体思路、基本原则和发展目标。也对加快发展基于互联网医疗健康行动提出要求,包括发展基于互联网的医疗卫生服务、开展线上线下医疗服务、加强卫生服务信息资源整合大数据分析，以及创新网络化医疗服务模式等方面的内容。

简介：摘要为响应健康中国战略，医学本科教育正在从“以疾病治疗为中心”向“以促进健康为中心”转变，医学本科教材在慢病防治的教学中已经设置了健康管理的理论教学课程，但实践教学模式基本缺失，本论文旨在探索构建医学本科教育健康管理实践教学新模式，搭建互联网+教学+物联网健康管理教学实践平台，以提高医学生健康管理实践能力及技能水平为目的，拟为我国健康管理实践教学提供途径、方法和借鉴。

简介：摘要：《“十四五”数字经济发展规划》中阐述了“智慧教育”的理念，在“互联网+教学”的推动下，智慧教育取得了持续的、健康的、快速的发展。教学模式逐步走向数字化转型之路，为教学工作科学化指明了方向，使得教学管理更加精准化，教学服务更加便捷化，对于新教学模式的构建具有重要意义。

简介：摘要目的探讨门诊采血费用漏收的问题。方法选取2017年6月采血总次数，以周单位进行分析。结果血糖漏收费的次数最多。

简介：摘要目的探讨实施“一日清单”制度后医院临床收费情况的改善效果。方法从我院2012年12月～2014年8月收治的住院病人中选出200例住院患者进行研究，按随机分组法将所有患者分为实验组和对照组，每组各100例。对照组采取常规收费方式，实验组采取“一日清”收费制度。对两组患者的医患纠纷发生率、住院费用及患者满意度进行评价。结果对照组患者纠纷发生率16.0%，平均住院费用17899.3元，患者满意度81.0%；实验组患者患者纠纷发生率0.0%，平均住院费用14627.5元，患者满意度81.0%。实验组患者住院收费相关情况显著高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论医院通过住院患者费用实施“一日清”制度，有效促进了医院收费的透明度，取信于老百姓，使老百姓安心看病，放心吃药，看病无忧，减少医患纠纷的隐患，同时增加了社会效益。

简介：

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简介：摘要目的针对传统的门诊就医流程给患者和医院所带来的诸多问题，从门诊收费环节入手进行流程优化。方法利用“银医一卡通”系统实现医院与银行业务的对接，完成患者信息的自动获取，合理合规管理患者资金。结果大大缓解门诊排队挂号缴费压力，节约医院管理成本。结论患者接受度高，医院银行有良好的合作基础，为医院现代化的科学管理提供有效手段。

简介：【摘要】随着国民经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院服务质量的要求也在逐渐提高，医疗服务中的人性化理念应运而生。人性化理念在医疗服务管理中的应用，倡导“以病人为中心”的服务宗旨。在此，本文探讨人性化服务在医院门诊收费窗口服务中存在的问题，并提出针对性的解决方法，更好地提高医院收费窗口的服务质量。

简介：摘要目的我院是一家三级甲等医院，每年手术量在1万台以上，手术收费工作成为了手术室的一个工作重点。随着现代医疗技术的迅速发展，各种新技术、新业务的开展，合理的收取手术费用，才能最大限度的体现医务人员的劳动价值，同时也直接关系到医院的经济利益，有利于医院整体水平的不断提高。通过探讨手术室电脑收费工作中存在的问题与采取的对策，以达到提高手术室收费的效果及效率。方法本研究针对我院2016年9月到2017年9月手术室电脑收费工作中常见的问题进行了分析，并制定和实施了相应的对策。结果手术室收费工作效率、质量得以提高，避免了漏记、少记现象，保障了医院和患者的利益，减少了医患矛盾。结论通过实施以上对策，基本杜绝了手术收费漏记、少记现象，使我科的电脑收费工作质量进一步提高，保障了医院和患者的利益。

简介：摘要： 目的 减少住院患者医疗收费差错，降低费用差错引起的医疗纠纷，促进医院价格管理水平的提高，避免影响医院医保等级考核。方法 通过日常抽查我院2020年1月到12月病历资料402份,发生收费差错病历40份，针对收费差错发生的原因进行分析。结果 明确各级管理人员职责，通过物价员加强各科室的物价培训和指导，狠抓易出现收费差错的薄弱环节，差错率显著降低，由实施改进方法前9.95%降至改进后的3.01%。结论 针对收费差错实施有效的管理措施，明显降低差错率的发生，确保四个满意。

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简介：摘要目的讨论在实际工作中缩短挂号收费窗口等候时间QCC活动的应用效果并从而优化流程。方法成立QCC小组，通过PDCA循环，分析使患者等候时间长的原因，来拟定对策并付诸实施。结果将患者挂号收费等候时间由改善前的788秒（13.1分钟）到改善后的400秒（6.7分钟），缩短了388秒（6.4分钟），二者比较，差异有统计学意义（P＜0.01）。结论缩短挂号收费窗口等候时间QCC活动优化了门诊流程、方便了患者。

简介：摘要：随着医疗卫生体系的不断完善，医院在为患者进行服务过程中，自身的服务能力也在不断的提升和改进。住院收费结算窗口作为医院最基础的服务窗口之一，在整个服务系统中占有重要地位，其中，住院医疗收费是患者入院就诊的必经流程之一。因此，在新时代医改环境下，为有效提高医院医疗服务质量，提高患者对整个就医过程的满意度，本文主要针对护理人员在规范住院医疗收费提高满意率中的实践进展进行研究中和分析。

简介：摘要目的在医保住院患者的收费过程中采用人性化的护理管理，查看其效果。方法选择2015年2月至2017年2月来我院就诊的医保住院患者共180例参与研究，随机将患者分成两组，对照组90例，观察组90例，对照组患者采用常规的护理方式进行护理，观察组患者在对照组患者的基础上加入人性化护理管理方式，对比两组患者对护理服务的满意程度，并对患者投诉护理的原因进行调查分析。结果经过护理干预后，观察组患者对护理服务的满意程度明显优于对照组患者，投诉率显著低于对照组（P＜0.05）。结论通过人性化护理管理，医保住院患者在收费过程中的满意程度明显提高，诉讼的几率显著降低，值得进一步进行推广应用。