简介:摘要目的在对儿科患者进行护理和沟通的过程中,需要解决一系列的问题,包括护理人员的语气问题;专业知识的掌握程度;专业技术;对患者的解释等。避免引起患者的不满或误会,进而提高患者对医院的护理工作的满意度。方法在医院护理人员的指导作用下,通过多种方式来跟患者进行沟通和交流,采用适当的语言和和谐的语气与患者进行交流,让患者感觉到舒适。增进护患之间的感情。结果通过对患者的关心和安慰,护理人员与患者的交流更加的融洽,同时护理人员还是护患关系的桥梁。为患者提供一个优质的服务。结论在护理过程中,减少了不必要的护患冲突,使得患者的利益得到了有效的保障,而且医院的护理工作也更加的顺利。
简介:摘要目的分析医院护患沟通存在的问题,并在此基础上提出切实可行的解决办法。方法以本院的急诊科为研究对象,选取2010年10月至2012年10月间到我院急诊科接受治疗的100例患者为调查对象,问卷内容由本院自行设计,内容包括服务意识;科室配合;沟通技巧;院前急救意识等。在将这些问卷收集起来,对其整理,并实施有效的统计分析。结果经过统计分析,发现医院护患沟通存在的问题护士缺少必要的服务意识;缺乏沟通技巧;科室之间配合不紧密等。结论以上问题,并不是一个个例,对此,医院在分析以上问题之后,就应当提高护士的服务意识,提高与患者沟通的技巧,加强急诊科相关急救知识的学习,以此提高自己整体护理素质。
简介:摘要目的护生通过临床实习掌握妇产科专科知识和操作技能。方法实行一对一的带教方式。结果护生能成功掌握专科知识和操作技能,健康教育内容。结论实行一对一的带教方式,加强对护生临床教学,收到良好效果,提高了护理临床教学质量。