简介:摘要:近些年来随着我国卫生健康事业的快速发展,医疗水平逐年提高,与此同时患者对于医疗服务的需求与期望值也逐步提升,在治疗疾病的过程中,希望可以得到更多的自主权以及更为优良的服务,但是医疗工作的信息不对称性和个别医务人员服务意识不强,可能使医患关系向趋于紧张方向发展,医疗纠纷事件的发生几率也可能趋于逐年增加。作为必须解决的社会问题,医患关系日趋紧张一定程度上会形成尖锐的利益冲突,不利于医院的未来发展和社会的稳定。因此探寻更为优良的医疗服务模式是众多医院必须解决的重点难点问题。本文以此为基础深入探讨优质服务在构建和谐医患关系中的作用,希望以此可以更好的解决医患纠纷,从而营造和谐积极的医疗氛围。
简介:摘要:近些年来,城市化进程明显加快。与此同时,人们的住房需求、出行需求等均有所上升。为满足人们日益增长的需求,建筑企业及工程项目数量增多。在建筑企业经营发展中,企业为了获取经济效益和长足发展,要在转变经营理念和模式的基础上,积极改善企业与员工的关系,提高员工的忠诚度和凝聚力。员工是企业发展水平的重要影响因素,建筑企业从工会层面上重视员工是十分有必要的。受多种因素的影响,部分建筑企业工会在处理劳资关系时尚存在些许问题。基于此,文章首先总结建筑企业工会在劳资关系中的作用。其次,分析建筑企业工会在处理劳资关系中存在的问题。最后,研究新时期发挥建筑企业工会在劳资关系中作用的措施。
简介:摘要:广州十三行是近代外贸体系的重要组成部分,伍氏家族作为广州十三行四大家族之一在其中发挥了不可或缺的作用。清后期,鸦片贸易日益猖獗,白银大量外流,但是鸦片贸易作为平衡丝茶贸易,抵补贸易差额的重要途径,不少行商与外商勾结进行鸦片走私,伍氏家族便是其中的一员。本文对伍氏家族与鸦片走私之间的关系进行研究,主要采用文献分析法对以往的资料进行整理分析,希望可以通过本研究从伍家贩毒一事来折射出当时清末中国日益衰落的原因,点明中国进行改革革命的必要性,同时也为进一步深入和完善广州十三行的研究贡献一份力。
简介:摘要:矿山开采过程中一定会对矿山的地质环境产生影响,不仅能够改变矿山的环境条件与地表地貌,而且能够影响矿区的地下应力状态。矿山开采不仅会引起泥石流与矿区沙漠化灾害、地面坍塌与边坡失稳、矿井突水与煤层自燃等地质灾害,而且也会大气污染与水污染、固体废物污染以及其他污染等环境污染。强化治理矿山地质环境,不仅是人们观念的改变,而且也是生态环境保护的需要,国家实施可持续发展所需。人们只有对矿山地质环境进行治理与恢复,才能够充分保证经济的可持续发展,也才能够使人们的健康生活、正常生产得到有效保障。
简介:摘要:电力作为现代社会建设的重要能源,一直是旱涝保收、不愁销售的行业。但随着国家在发电环节适应社会主义市场建设需要引入竞争机制,国内已经开始实行厂网分开、竞价伤上网等改革措施。在此背景下,电力企业要注重转变经营理念,大力研究和拓展企业的市场份额,促进企业实现持续长远发展。本文对客户关系管理的基本概念进行分析,研究了电力市场营销中加强客户关系管理的重要性,从电力市场营销的特点出发,提出了优化改进客户管理管理运用的对策建议。
简介:摘要:我国城市发展战略规划,是对中国今后一个现代城市建设的主要任务和工作方向加以考虑的一个城市规划体系,它的主要特征是具有全局性、长期性和战略性。和城市总体规划相较,城市发展策略计划有着很大的灵活性,更多的时候是从宏观上引导城市和总体规划的观点出发,其实也就是一个"规划研究"。国外的发展策略规划早在十九世纪初期美国华盛顿就已经兴起,厦门等城市的概念规划也是在1990年起步的,而广州的概念规划则在2000年受到了社会普遍的重视,现在也成为许多城市在制定计划中的重要选择,也是制订整体规划的重要依据。城市建设策略的前提是对规划的关键问题做出正确的选择与策略的设定,而接下来的研究将涉及产业研究、基础技术、保障系统等,而空间布局则更为重要。