简介:
简介:摘要现如今,“最多跑一次”系统架构变革被政府更加深入推动的时代特征下,作为服务行业的供电企业,有必要加深考虑的是怎么样通过推动达到互联网与电力服务的转变目的,接着越来越不错地为大量电力客户提供服务。本文依据对供电企业开展“最多跑一次”必不可少特性的探究,发现并整理得到电力营销服务的现况还有出现的问题,最终把以转变、简化、快速、优化为基础的目标建议出来,采用使服务想法转变、使业扩环节缩减等变革路径方法,对人民企业办电“最多跑一次”服务形式的目的进行一批一批逐步地达到。
简介:摘要在“互联网+”时代,为了更好地实现差异化服务、智能化管理、市场化营销,强化客户体验,深化推进“最多跑一次”体制机制改革,供电企业作为服务型行业如何加速实现“互联网+电力服务”的职能转型,更好地服务广大电力客户值得深入思考。本文在分析传统业扩报装的基础上,通过简化业扩流程,提升办电效率实现办电“最多跑一次”、“一次都不跑”的服务模式。
全面助推电力用户“最多跑一次”改革
供电企业如何实现“最多跑一次”优质服务的路径探究
最多跑一次、线上全服务——探索业扩工作客户服务新模式
对智能互动、全程透明的“最多跑一次”业扩服务新模式研究