简介:摘要目的探讨人性化护理在骨科护理工作中的应用效果。方法将2009~2011年间我院骨科收治的216例患者随机分为传统护理组(对照组)和人性化护理组(观察组),每组各108例,比较两组病人满意度及护患纠纷发生率。结果人性化护理组患者满意率为93.5%,显著高于对照组的78.7%,两组患者满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05)。人性化护理组护患纠纷仅发生3例,护患纠纷仅发生率为2.7%,对照组护患纠纷仅发生14例(13.0%),高于人性化护理组,两组间护患纠纷仅发生率差异有统计学意义(P<0.05)。结论在骨科实际护理工作中应用人性化护理模式,可缩短护患之间的距离,提高患者满意度,减少护患纠纷的发生率,应在临床护理工作中广泛推广。
简介:摘要本文介绍基于HIS系统的药品实库存管理模式,引进条形码技术,实现药品实物流与信息电子流的一直,从而达到药品实库存管理的目的。
简介:摘要目的探讨体检设计在健康体检中的应用。方法选取2015年1月至2017年9月至本院体检中心体检的1120例体检者为研究对象,实验组560例体检者运用本院执行的“体检设计”针对性的勾选体检项目,对照组560例进行常规体检。体检结束后,本体检中心自制的满意度调查问卷评估体检者对健康体检服务的满意度,并统计两组体检者的花费情况;此外,体检前、体检结束两周后分别通过本中心自制的“自我保健”问卷评估体检者健康行为。结果对照组体检者平均花费(1420.5±31.8元)远高于实验组(953.7±26.9元)(P<0.05);实验组护理满意度总分、及护理服务质量、对体检者的重视度、符合本次体检的期望、能务实的解决问题四项评分上均明显高于对照组(P<0.05);体检结束两周后,实验组健康行为各项评分显著高于对照组(P<0.05)。结论健康体检服务过程中对体检者实施“体检设计”效果优于传统体检流程,不仅有助于提高体检者对体检服务的满意度,还能改善其相关健康行为,值得推广使用。