简介:目的分析导致护理投诉的常见原因,建立预防机制,最大限度地减少纠纷的发生。方法对输液引发的各类投诉进行分类汇总,以正确认识和分析其发生原因。结果根据有效投诉资料的分类归纳,引发投诉的原因主要有护士服务态度方面的投诉37起(44.58%),护士业务技术方面的投诉12起(14.46%),医疗收费引起的投诉22起(26.51%),患者自身原因造成的投诉2例(2.41%),医院管理方面引起的投诉10起(12.05%)。结论要最大限度地减少护患纠纷和投诉,护理人员必须提高服务意识、优化服务理念、提高综合素质、严格执行护理操作规程和各项规章制度、提高护理质量和自我保护意识。
简介:【摘要】手术室患者一般处于被动体位,受到各种外在因素的影响,无法缓解局部皮肤的压力,发生压疮的概率较大,严重时可能影响手术进程,所以手术室压疮的预防和护理一直是临床工作的重点,本次研究就针对手术室压疮的预防和护理展开综述,为手术室护理工作提供参考。
简介:摘要目的 探讨研究优质护理服务在临床的应用价值,并深入分析将其应用在儿科门诊输液室护理中,验证其有效性。方法 收集50例在2021年1月~2022年1月期间儿科门诊输液的患儿,判定其符合纳入标准后,展开分组研究,后对两组患儿一次性穿刺成功率、不良事件发生率、家长护理满意度进行调查,对各项数据进行分析、比较,并将其予以整合做详细阐述。结果 由研究结果数据方面上可见,观察组在一次性穿刺成功率,不良事件发生率,家长护理满意度统计中,各项指标均远优于对照组,组间数据达到P小于0.05,存在对比性。结论 将优质护理服务运用在儿科输液室护理中,予以实施科学有效的护理措施,可提升一次性穿刺成功率、减少不良事件发生率,且家长对该护理反响较好,建议应用。
简介:【摘要】目的:探讨手术室护理过程中采用温馨护理的临床效果。方法:时间挑选在2021年3月到2022年3月期间内开展,以我院在该期间收治的需要进行手术治疗的患者为样本,挑选70例患者结合奇偶数字分组法,均分为两组,两组同时进行手术室护理(对照组)和温馨护理(研究组),对最后护理结果进行归纳总结。结果:研究组护理效果(97.14%)与另一组(74.28%)差异明显,P<0.05,护理满意度(100.00%)呈现较高优势相比(82.85%)另一组,体现统计学意义P<0.05。结论:温馨护理可提高手术室护理质量,促进医患、护患关系和谐发展,满意度数据体现较高优势性,应用效果良好。
简介:【摘要】目的:探讨手术室护理过程中采用温馨护理的临床效果。方法:时间挑选在2021年3月到2022年3月期间内开展,以我院在该期间收治的需要进行手术治疗的患者为样本,挑选70例患者结合奇偶数字分组法,均分为两组,两组同时进行手术室护理(对照组)和温馨护理(研究组),对最后护理结果进行归纳总结。结果:研究组护理效果(97.14%)与另一组(74.28%)差异明显,P<0.05,护理满意度(100.00%)呈现较高优势相比(82.85%)另一组,体现统计学意义P<0.05。结论:温馨护理可提高手术室护理质量,促进医患、护患关系和谐发展,满意度数据体现较高优势性,应用效果良好。